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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DVDレコーダーのエラーメッセージについて）
DVDレコーダーのエラーメッセージについて
このQ&Aのポイント
- SHARP製の一体型レコーダーDV-HRW50で、「規定外のディスクです。」とのエラーメッセージが表示され、ディスクが排出される問題が発生しています。
- 保証期間内ですが、保証書がなく修理ができない状況です。同じ症状で修復した経験のある方は、対処法や修理方法を教えてください。
- また、DVDドライブの単品交換も検討しています。単品交換の方法や注意点などもお教えいただければ幸いです。
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質問者が選んだベストアンサー
多分、ドライブの不調（故障）の可能性が高いと思います。ダメ元で、レンズクリーニングをお試し下さい。（無駄かもしれませんが…。） 修理に関しては、購入店ではなく、直接シャープのサポセンに連絡する方が確実です。保証書がなくても、購入した日は分かっていますので、大丈夫です。 保証書がないとダメと言う店は不親切と言うか、サービス精神に欠けると思います。店には購入履歴が残っているはずですので、何年何月に購入した製品だから履歴を調べて欲しいと言えば、見付かると思います。 確かに保証書を紛失した質問者さん自身にも多少の非はあるとは思いますが、無くても何とかなると思います。 とにかく、店では埒が明かないようなら、直接シャープのサポセンに連絡しましょう。ドライブ交換はご自分で行なうと保証外になってしまいますので、ご注意を！
お礼
回答ありがとうございます。 レンズクリーナーのディスクを入れても規定外と表示されます。 直接シャープに電話しました。 「型式が新しい」とのことで修理してもらえる事になりました。 いろいろありがとうございました。