ウイルスがまだ残っているのか??

質問

ずっとパソコンの調子が悪くて困っています。

nortonでよくウイルスが発見されるようになって、そのときそのときで削除しました。できないときもありました。

その後、メーカーに出したところ、問題なしということでwした。しかしながら、おかしく、ネットの接続中、青い画面になることが続いていました。

その後、Avastを入れたところ、ウイルスが発見されたものの削除できず、windowsの起動の際のブートタイム検査でチェックすることになりました。
ここで問題は、削除できるものを削除していいのでしょうか??とりわけシステムフォルダに入っているものは、削除していいのか、隔離していいのか、その辺が迷ってしまいます。

これは、結局、ウイルスにやられているのでしょうか??
やはり、ソフトによって、発見等の違いはあるのでしょうか?

回答No.2

azuminowasabi · ベストアンサー

新規購入のパソコンやメーカーリカバリーパソコンでも、ネットに繋いだ瞬間にウイルス感染する場合があります。

ネット接続前にウイルス対策ソフトをインストール、そしてウイルス対策ソフト＆OSのアップデート、さらにスパイウエアー＆アドウエアー対策もして（出来れば他のパソコンでアップデータをDLして対応！）くらい慎重でなければ、安全確保できないのが現状です。

そこまでしても、最新ウイルスには対応できないので自分で対処できない場合、不信なメールや危険なサイトには近づかないことです。

お礼

回答ありがとうございます。

やはり、ネットにつなぐ前にすべて万全にしてからが基本でしょうか？？

今度リカバリーした場合は、注意したいと思います。

回答No.1

izumon

まずは、下記のサイトを見て、オンラインスキャンを行ってみてください。

http://www.securityzone-za.bne.jp/virusscan.htm

　それで、ウイルスが検出されたら、

１　駆除ツールを使う（たとえば、下記サイト）

http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/tools.list.html

２　１が不可能であれば、ウイルスが検出された場所に辿り、該当のファイルを右クリックで削除してください。

お礼

回答ありがとうございました。

アンチウイルスソフトは、常駐させていますが、会社によって、やはり違うんでしょうね。