助けてください！ウイルスが…

質問

先ほど、MSNホットメールを開くと、ウイルスを発見しました。

avast!で発見されました。

マルウェアのタイプ:ウイルス/ワーム
マルウェアの名:VBS:Malware<script>

となっています。

avastの指示通りに「接続を遮断」を選択し、チェストへ移動を選択致しました。

が、ここが問題なんです。

またホットメールへアクセスしても、同じウイルスが発見されます。

ウイルスを削除して、今まで通りにホットメールへアクセスする手段を教えてください！困ってます…。

回答No.6

ryu-fiz · ベストアンサー

>Webシールドを戻せなくなりました。

大きな問題はありません。"a"アイコンを右クリックし『オンアクセス保護の設定』を選んだら画面左からWebシールドのアイコンをクリックします。その後で画面右の『開始』をクリックすると停止していたWebシールドは開始される筈です。

お礼

ありがとうございます。

元に戻せました。

いろいろありがとうございました！

回答No.5

kumamodoki

最近avastの誤検出多すぎ！！
avast関係の質問がやたらとある。
さっさと乗り換えたらいかが？　
私も見切りを付けました。

回答No.4

ryu-fiz

一応、他の質問に対して回答したものをリンクしておきます。
http://okwave.jp/qa3203827.html

私の回答を参考に設定を行ってみてください。もしかすると改善するかも知れませんが…改めて
http://forum.avast.com/index.php?topic=29572.0
を読み直してみると…場合によっては改善しないかも。

http://www.avast.com/eng/vps_history.html
avast!の定義ファイル、VPSの更新履歴ですが、0760-1と0760-3の内容が次のようになっています。

This VPS update contains only fixes to existing definitions or removal of false alarms.

誤った警告が表示されるのを修正した、ということのようで、これが今回のHotMailに関わるものである可能性があります。

一応、定義を最新の状態に更新してから再度試してみてください。それで改善しない場合は…しばらく待つと改善するかも知れませんが、どうしてもダメな場合は、HotMailにアクセスする間だけWebシールドを切れば大丈夫だと思います。

タスクトレイの"a"アイコンを右クリックし、『プロバイダの一時停止』→『Webシールド』を選択します。場合によってはIEなどのブラウザを再起動しないと正常アクセス出来ないかも知れません。

Webシールドを再び有効にするには"a"アイコンを右クリック、『プロバイダの再開』→『Webシールド』を選択します。

補足

Webシールドを戻せなくなりました。

『プロバイダの一時停止』→『Webシールド』を選択したのですが、元に戻そうと「プロバイダの再開」ボタンを押しても選択できません。

もしかして、プロバイダの停止を押したのかもしれません・・・

回答No.3

yoshi-thk

今回の件は、Avast!4とMSN（hotmail）との間で何か、異常な動きがあるようです。
同様の質問が３件も発生しているのですから。
一時、Avastの使用を止めて、完全削除して、他のウイルス対策ソフトを使ってみる事を勧めます。

そうでなければ、ここの質問を締め切って、次のサイトで質問するべきかと思います。
Avastについては、次のサイトの方が詳しいです。

おじいちゃんのメモ
http://www.iso-g.com/

参考URL：

http://www.iso-g.com/

回答No.2

zxw1192

それはメールに添付されていたのですか。それともホットメールに反応したのですか？
outlookで開いたのですか？

危険ですが誤認識かもしれないのでウイルス発見ソフトをアンインストールすれば一応いけるようになります。

補足

メールではなくホットメール自体に反応致しました。

回答No.1

NOBBB

そのメールをプレビューも何もせずに削除すればいいのでは？

補足

ログインして受信フォルダを開いた時点で発見されましたので、メールとは関連がないようです・・・。