昨日Googleにアクセスしたところ・・・

質問

昨日検索したいことがありGoogleにアクセスしたら、下記のようなメッセージが出たのですが・・・
「現在お客様のリクエストを処理できません。ウィルスまたはスパイウェアが自動的にリクエストを送信しており、お客様のコンピュータまたはネットワークも感染された可能性があります。

アクセスの回復に向けて速やかに作業中ですので、今しばらくお待ちください。その間、ウィルスチェッカーまたはスパイウェア削除プログラムを使い、お客様のコンピュータがウィルスや他の不正ソフトに感染していないことをお確かめになることをお勧めします。

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。今後とも Google をご活用いただきますようどうぞよろしくお願いいたします。 」
うちはウィルスバスター2005をいれていますが、感染していたり、スパイウェアーが入っていたりするのでしょうか？
実は１週間前にも同じ表示が出たことがあって、それ以来パソコンを終わろうとしてもシャットアウトができなかった（電源ボタンを押して強制終了（？）しました）ことが数回あったり、メールが送れなかったり、ちょっとおかしい？と思うことが続いているんですが・・・
まず、私は何をしたら良いでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#40123 · ベストアンサー

Unix.Penguin
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/unix.penguin.html

今回、検出されたウイルスは上記の通りで、WinOSやMacoSでは障害にはなっていないウイルスのようです。

ですから、googleでUNIXを使っていて、それを検知して拒否したのでしょう。
普通にWindowsを使用している分にはわからないです。

でも、一時障害が出たと言うことから、別のスパイウェアの存在も否定できないので、
次のサイトに書いていることを実行して下さい。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

Unix.Penguinでは、WinやMacのパソコンでは情報漏れはないですが、別のスパイウェアでしたらわからないので
上記に紹介したアドレスのところの手順を試した方がよいです

それから、ウイルスバスターでもノートンでもマカフィーでも、得手不得手のウイルスやスパイウェアが存在します。
ウイルスバスターを使用しているようですので、一社に頼ることなく、
シマンテックセキュリティチェック（ノートンアンチウイルスのウイルス検索機能と同じようです）や
マカフィーフリースキャン等の、他の会社のオンラインチェックサイトで、ウイルスの有無を確認したほうがよいです。

それらを利用すると、ウイルス感染トラブルに巻き込まれにくくなります。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
また丁寧に教えていただきほんとうに助かりました。
ありがとうございます。

教えていただいた被害対策のページでスパイウェア除去を試してみます。（ちょっと難しそうで時間がかかりそうだったので先にお礼させていただきました。）
あと、手順の中で、Ｐ２Ｐについての話しが出てきたのですが、主人が使っているのでそれが原因なのかも？と思いました。

ウィルス対策ソフトによって得手不得手があるとは知りませんでした！どれも万全ではなかったことに驚いています（無知ですね・・・）今後もウィルスバスターを使うので、最初に教えていただいたシマンテックのセキュリティチェックも併用して気をつけていきたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#40123

ウイルスバスターを最新版に更新した上で、全ドライブのウイルス検索とスパイウェア検索を手動で実施して下さい。
なお、ウイルスバスター2005ですので、ウイルス検索とスパイウェア検索は別々に実行して下さい。

そして、それでも検知しない場合には、他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトを活用して下さい。

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

お返事ありがとうございました。
さっそく、ウィルスバスターを更新して、ウィルス検索、スパイウェア検索をてみましたが、どちらもひっかからず（スパイウェアの方はクッキーのが出ただけです）教えていただいたシマンテックの方で検索した結果ログ（？）の方で２つウィルスが見つかりました。
ウィルスバスターのウィルス隔離をして削除しました。
ちょっとホッとしました。
本当にありがとうございました。

ちなみに、Unix.Penguin　というウィルスが２つ検出されたんですが、昨日カードでネットショッピングをしてしまったんですが外部にもれてしまった可能性はあるんでしょうか？
ウィルスバスターをいれていると思って安心していましたが完璧ではなかったんですね・・・
ちなみにシマンテックを前に入れていたんですが設定や説明書の意味が全然わからなくて更新と同時にウィルスバスターにかえたんです。