AVG7.0 FreeEditionでOutlook Expressで上手く作動しません。

質問

先日、AVG7.0 FreeEditionをインストールしたのですが、私はメールにOutlook Expressを使用してるのですが、Outlook Expressが上手く作動してくれません・・・。起動は出来るのですが、送受信をすると、下でAVG E-mail Scannerと出てクルクルとアイコンが
回っているのですが、Outlook Express ではエラーになってしまいます・・・。Googleでも調べて
みたのですが、ネット＆ＰＣ初心者の私には、さっぱり解りません・・・。どうしたらいいのか、解決方法を教えて下さい。
お願い致します。

回答No.6

Ace1 · ベストアンサー

追記ですが。
この頃スパイウェアが流行っております、スパイウェア対策ソフトはウイルス対策ソフトは競合しませんので入れて下さい。
ちなみに私は５つ入れております。
防御とか、削除とか、常駐とか、色々種類があります。
これも研究して、防いで下さい。
次を参考に研究して下さい。
http://www.higaitaisaku.com/
資料は多いです、全部読んで下さい。
又こんなものもあります、殆どフリーですが、外国製です、が日本語対応のものもあります、がフリーですので、自己責任となります。
http://cowscorpion.com/Software/secu02s.html
です、３頁あります。
頑張って勉強して下さい。

補足

Ace1様。アドバイスありがとうございます。
スパイウェア対策にも色々と、種類があるのですね。
Ace1様は５つ入れておられと言う事ですが、ビックリしました。
私は、ウィルス対策ソフトと、スパイウェア対策ソフトをそれぞれ、１個づつ入れれは大丈夫なのだと思っておりました・・・・(^-^;
Ace1様から教えて頂いたＵＲＬをさっと目を通しました。沢山、書いてあってビックリです。
これから、もう一度じっくり読もうと思っております。
スパイウェア対策で、「Ad-Aware SE」と、「Spybot - Search & Destroy」、「SpywareBlaster」の３点セットで入れるといいと書いてあったので、、「Ad-Aware SE」は持っているので、他の２点を、入手しようか悩んでいますが、「３つも入れるの～？」って感じでした。スパイウェア対策ソフトにも、かなりの種類があるので、何を基準に選んだらいいのか、わからなく、また課題が出来きそうです・・・☆

回答No.5

Ace1

補足を見ましたがスイルス対策ソフトを２ついれたそうですね。
ウイルス対策ソフトは１つだけにするのが鉄則です。
AVGを入れられるのは悪くはありませんが、このソフトはウイルス対策だけですので、ウァイアーウオール対策はしておりません。
別にファイアーウオール対策のソフトを「外国製」を入れる必要があります。
併せてこれも研究課題です。
ウイルス対策ソフトを２つもインストールされるようですので未だ初心者の様な感じがしますが、初めはウイルスバスターの様な案外安いソフトを使っていながら他のフリーソフトを研究して下さい。
バスターは最初に購入すれば、後は会員になって会員料「多分3150円」を払っておけば来年度のバージョンアップ版は無料で乗り換えできます。
頑張って下さい。

お礼

Ace1様。ご回答ありがとうございます。
ウィルス対策ソフトを二つ入れてはいけないと、全く知りませんでした・・・。(￣.￣;)
使ってみた感じ、やっぱり、ウィルスバスターが使いやすいので、これを使ってみようかと思っております。これから、色々勉強しようと思います。また、こちらでＰＣやネット事で質問すると思いますので、その時はまたお力を貸して下さい。今回は勉強になりました★ありがとうございました<m(__)m>

回答No.4

lesson

AVGはアンインストールしたようですね。
ではAd-Awareとの競合についてですが、Ad-Awareは「スパイウェア対策ソフト」で、AVGやウイルスバスターは「ウイルス対策ソフト」です。
「ウイルス対策ソフト」同士だとひとつのPCに複数は入れてはいけませんが、「スパイウェア対策ソフト」は別に入れても大丈夫です。

ウイルスバスターにも対スパイウェア機能がつきましたが、現在はまだスパイウェアに対しては、専用のスパイウェア対策ソフトに比較するとどうしても検出も駆除も劣ります。

基本的にはウイルスバスターでもAVGでも、Ad-Awareと同時に使うのは問題ありませんから、質問の環境ではAd-Awareはアンインストールせずとも結構です。こまめに定義をアップデートしながら使ってください。

ネット＆PC初心者、と書いておられますが、その状態でAVGに手を出すのは正直不安が多いので、あと1年か2年は日本語の製品版ソフトでしっかり勉強するのがいいとは思います。
せめて英語にはいくらか自信があるというのなら、Grisoft（AVG）のサイトで説明やサポート情報も読めるでしょうが、そうでなければ自分で調べて使いこなす努力は必須です。

http://www.grisoft.com/doc/1

お礼

lesson様。ご回答ありがとうございます。
Ad-Awareはアンインストールしなくても大丈夫なのですね★今回は、AVGはやめておいて、もう少し勉強してから挑戦する事にします☆全く、英語も読めませんし・・・(^-^;
初心者の私には、ウィルスバスターが一番いいかも？！です☆

今回は、色々と勉強させて頂きました。
こんな質問にお付き合いして頂き、ありがとうございました☆また、ＰＣやネットの事でココで質問すると思いますので、その時は、また力になって下さい☆
宜しくお願い致します。どうもありがとうございました<m(__)m>

回答No.3

lesson

補足見させていただきました。

＞AVGが、英語の為、よくわからないので、２日前に日本語版を試してみよと思い、ウィルスバスター2005のお試し版をインストールしました。
＞二つ、インストールするのは良くなかったのでしょうか？

これが原因ですね。
ウイルス対策ソフトは通常、ひとつのPCにひとつしかインストールできません。
複数同時にインストールするとウイルス対策ソフト同士が競合を起こして、PCが正常に動作しなくなります。

ウイルスバスターの体験版ダウンロード前に、「インストールガイド」のページをよく読んでいなかったのではないですか？
どのウイルス対策ソフトも、体験版を含めてインストールする前に別のウイルス対策ソフトがインストールしてあれば、そちらは先にアンインストールする必要があります。

http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb/vbinstallguide/
インストールガイド| ウイルスバスター30日期間限定版｜体験版ダウンロード｜製品・サービス一覧：トレンドマイクロ

とりあえず、バスターの体験版はまだ試用期間内でしょうし、日本語で使いやすくもあるので、AVGは一度完全にアンインストールしてください。
しばらくバスターを使ってそれがよければ正式に購入が安全ですが、試用期間が終了したら体験版は使えなくなるので、バスターを継続して使わないならAVGなり別のソフトを入れるなりする前に、今度はバスターをきれいにアンインストールしてください。

補足

やはり、２つインストールしたのがダメだったのですね・・・。きちんと見ておりませんでした(￣.￣;)
今、AVGはアンインストールしました。

もう一つ聞きたい事があるのですが、宜しいでしょうか？
今、スパイウェア対策でAd-Aware をインストールしているのですが、ウィルスバスターは両方対策出来るようで、こちらのAd-Awareもアンインストールした方が良いのですよね？

ウィルスバスターの使用期間が終って、AVGをもう一度
インストールする事になった場合、
Ad-Awareもインストールしても大丈夫なのでしょうか？
前に調べた時に、AVGはウィルス対策ソフトで、Ad-Awareはスパイウェア対策ソフトと書いてありましたので、二つインストールしなければ、スパイウェアもウィルスも対策出来ないのでしょうか？

回答No.2

lesson

No.1の方の回答に基本的に同意です。
使いこなせない状態のソフトに無理に手を出しても、かえって困った状況に陥ります。
使うなら事前に自分で、必要な範囲の基礎知識はつけてから自己責任で使うか、でなければサポートがしっかりある日本語の製品版ソフトを購入してください。

とりあえず、OEで表示されたエラーの内容を正確に補足しないと、的確な回答は誰もできません。
この点を補足願います。

単純な可能性では、AVGをインストールしたせいでOEのサーバー設定が変わってしまったかもしれません。
ウイルス対策ソフトを入れ替えると、たまにこういう不具合も発生しますので。
その場合は自分で設定を見て戻せばいいだけですが。

次の手順で確認もしてください。
・OEを起動。
・「ツール」をクリック。
・「メール」－「プロパティ」の順でクリック。
・「サーバー」をクリックして、「受信」と「送信」のサーバーの部分が違うものになっていれば、元の設定に入れなおす。
・「適用」－「OK」。

これでまたOEで空メールでも送受信してみてください。
送受信できればその設定で完了ですが、肝心のAVGでもシールドやメールスキャンの設定はしないと、ウイルス対策にはなりません。

私の回答が外れていれば、補足をした上でAVGユーザーの方の回答をお待ちください。

補足

lesson様。ご回答ありがとうございます。
先ほど、Outlook Expressを起動させると、このようなエラーメッセージが出ました。
『サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。』

AVGをインストールした初期の頃は、こんな事はありませんでした。
AVGが、英語の為、よくわからないので、２日前に日本語版を試してみよと思い、ウィルスバスター2005のお試し版をインストールしました。
今、思えばそれからOutlook Expressが調子が悪くなった気がします。
二つ、インストールするのは良くなかったのでしょうか？

回答No.1

Ace1

初心者に外国のしかも外国語の判らない人の使うソフトではありません、フリーですので、サポートもありません。
お金を始末するのはわかりますが、肝心な所は日本語のもので、サポートがあるものを使用して下さい。
此処で相談されるのはそれで良いのですが、答える方々は貴方のパソコンの前に座っている訳ではないので、100％の答えが出るとは思いません？。
又書かれた答えが難しくて、貴方に理解できるかもわかりません。
それ相応のスキリがなければフリーの、それもウイルス対策のソフトを使うのはやめた方が良いと思います。

お礼

Ace1様。アドバイスありがとうございます。
もう少し、勉強してから使うようにしたいと思います。ありがとうございました。