迷惑サイトなどのひっかかった場合の手続き

質問

障害者でパソコンHPや携帯ウェブで迷惑サイトへひっかかってしまう方がいます。無視するのが一番よいと思われますが、ひっかかってお金の請求がくることが多いです。
ウェブ禁止などすればいいと思いますが、あの手この手でどうしても別のウェブなど使用してひっかかってしまいます。そこで改善策をたてる上でお聞きしたいのですが、ひっかっかった場合、どのような請求手段があるのでしょうか？実際にお金を払うとなると、どんな流れになるのでしょうか？「いついつまでに○○口座に振りこんでください」というメールが届くのでしょうか？あるいはクレジット番号などを入力するような指示が出て、入力するとクレジット会社から請求がくるのでしょうか？
どんな流れなのか参考に教えてください。

回答No.1

soma_Pandora · ベストアンサー

障害にもよると思うのですが、
精神障害や痴呆などの意思能力が欠如した方なら
契約自体無効になるのではありませんでしたか。

いずれにしろ、ちょっと違法請求の理解に
誤解があるのではないでしょうか。
すなわち、
変なサイトにアクセスして変な請求が来る、というところまででは、
まだ「ひっかかって」いません。

要は、利用したのかしていないのか、ということだけです。
「利用した覚えが無いにも関わらず、代金を払ってしまった」
この時点で、はじめて「ひっかかった」ことになります。

質問者さんの仰る「ひっかかった」というのは
上記のような状況でしょうか？

つまり、
1.　障害者が代金を支払ってしまって困る
2.　変な請求が来て困る
どちらでしょう？

2　の場合は、もう無視するしかありません。
1　の場合は、カードや振込みなど、
第三者にお金を送る方法に、制限をしたほうが良いと思います。
お金を送金する方法は、質問者さんがご想像するとおり、
カードと振込みしかありません。