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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:アマゾンで、パスワード再設定が出来ない)

アマゾンでパスワード再設定ができない

silpheed7の回答

  • silpheed7
  • ベストアンサー率15% (1086/6908)
回答No.1

ここでメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のメールが送られてくると思いますが。

参考URL:
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/self-service-forgot-password-get-email/249-8771814-8601907?return%2durl%2dcode=3
noname#63648
質問者

補足

ここでメアドを入力すると、質問のような画面になってしまうのです・・・・・・。 せっかくですがすみません。

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