プリンタ設定の件

質問

友人のプリンタ設定のことで相談させて下さい。
＜不具合内容＞
相手から受信したメールの本文を印刷する場合に、すべての行で左側の文字２文字ぐらい印字が欠けてしまうとのこと。(今までは正常に印刷出来ていたのが約１ヶ月位前から上記トラブルが何故か突然発生するようになってしまった。)
所謂エクセルなどの場合でいう、左側の余白設定が異常になってしまったのでしょうか？
＜友人のパソコン環境＞
1)パソコン：Dell製デスクトップPC型式○○○、OS---XP
2）メールソフト：Outlook Express
3）プリンター：Dell製---レクスター（OEM)
＜ご教示頂きたいこと＞
1）印字で左側の欠ける原因はOutlook Express側それともプリンタ側のいずれの原因なのでしょうか？
2）Outlook Express側が原因だとしたらその調整方法は？
3）プリンタ側が原因だとしたらその調整方法は？
以上ご指導何卒宜しくお願い致します。

回答No.1

liv2007 · ベストアンサー

下のページの記事をご覧ください。
OE側(IEですが)の設定を標準に戻すことで直るかもしれません。

[28230] 　メールを印刷すると、用紙の左端一杯に印刷されてしまう 　
http://marcomm.ascii.co.jp/dotpcqa/bbs1.cgi?page=106

お礼

拙宅のメールソフトもOEなので早速確認してみました。
IEを立上げ左の余白の数値を変更してみたところ、確かに左余白が替わって、印刷することができました。
友人にもこの方法を教えてあげようとおもいます。
IEとOEの印刷設定は共通なのですね、今まで知りませんでした。お蔭様で一つ勉強になりました。
今後ともご指導よろしくお願い致します。