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車を買ったときのトラブル

xs4の回答

  • xs4
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回答No.2

納車条件を満たしていないということですね。 問題になるのは、契約(注文)書の条項です。 自動車の確認についての記述があると思います。大抵、 「自動車の引渡しを受ける際は、装備・外観等が良好な状態であることを確認し引渡しを受けるものとし、その時点で確認可能な事項については、以後は異議を述べないものとする。」 のような内容になっていると思います。 もし、上記のような条項がありますと、 修理が行われなかったのは中古屋のミスですが、納車時点で確認可能な修理であれば、納車を受けてしまうと購入者側のミスにもなってしまいます。 契約内容や、修理の確認可否によりますが、必ずしも販売者側だけが悪いとはいえない可能性があります。この点をふまえて対応されるのがよろしいかと思います。 納車準備費用については 「納車費用」という項目がなければ、販売店から購入者宅(指定先)へ車を納入するための費用のことです。 ただし、購入者が販売店へ車を取りに行くと、納車費用は無料(販売業界の決まりらしい)になってしまうので、納車費用という名目の他に、「納車前の洗車や車内清掃などの作業」といって「納車準備費用」を請求する店もあります。

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