PCが起動しません

質問

NECのVALUESTAR FS VS5007D（中古）を使用しています。
OSはWindowsXPです。

先ほどデータの整理整頓をしディスククリーンアップしたのち、
デフラグを行いました。
そしてPCを再起動させたところ、突然PCが立ち上がらなくなりました。
正確には、NECの画面が現れたのち
「ご迷惑をおかけしております。windowsが正しく開始されませんでした…」
という画面に切り替わりました。その下には
「セーフモード」「セーフモードとネットワーク」「セーフモードとコマンドプロプンプト」
「前回正常起動時の構成」「windowsを通常起動する」
というメニューがあります。
一応どれも試してみたのですが、起動しません。

更にセーフモード（ロゴ画面でF8）でも試してみましたが、これも駄目でした。
ただし私はセーフモードには詳しくないのでやり方が間違っている可能性もあります。
というのも、中古で買った為か、一番重要な説明書がないのです。

この手の質問はいくつもあると思うのですが、再セットアップがかかっているので、
自分の環境に合った最良の答えが知りたく質問させていただきました。
アドバイスのほど、よろしくお願い申し上げます。

回答No.3

mans_sato · ベストアンサー

とりあえず、基本的な部分から見直してみましょう。
外部デバイスが入れっぱなしになっていませんか（CD、フロッピーなど）？
一番多く見られるのがこのトラブルです。

また、BIOSの設定が変更になってトラブルが発生している可能性もあります。その場合、パソコンの電源を入れて「NEC」の画面が表れたら、F2キーを連続で数回押してください。これでBIOSセットアップメニューが表れるはずです（AMIBIOSNEW SETUP UTILITY）。
その後F9を押すし、enterを押すとデフォルト値の設定に戻ります。
また、参考URLには起動できないときのトラブルのフローがありますので、こちらも参考にしてください。

オンラインマニュアルはこちらですので、ダウンロードしておかれた方がよいでしょう。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/index.htm

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002352

補足

↓すいません下の補足の続きです。

…と出ましたが、その後はすぐに
「ご迷惑をおかけしております。windowsが正しく開始されませんでした…」
の画面になり、あとはいくらやっても同じです。
つまりまったくリカバリされない、と。

実はこのPC、買った時点でメモリの増設がなされていました。
ハードディスクの故障にはいままでぶち当たったことがないのでわからないのですが、
はやり原因はそこでしょうか…。

回答No.4

0kE7PlTxNL

この機種はHDD内に再セットアップ(リカバリ)用のデータがあるみたいですね。
HDDのトラブルですと、再セットアップ自体も難しいのかもしれません…。

『Windows(R)のシステムからは、容量がCドライブ：約136GB、Dドライブ：約3.7GB、残り：再セットアップ用として認識されます。』

http://121ware.com/product/pc/200309/family/vsfs/spec/index.html

みなさん仰ってるように、一度リカバリおすすめ致します。

↓＃参考URLでマニュアル見れます。

参考URL：

http://121ware.com/e-manual/m/nx/vs/200309/html/vs5007d.html

お礼

サポートに連絡しましたが、あまり良い回答は得られませんでした。
BIOSの初期化、セーフモード、再セットアップ…どれも駄目でした。
色々ありがとうございました。

回答No.2

violet430

ますはリカバリしてみるのが最初にとるべき手です。
ただし、リカバリも失敗する可能性があります。
リカバリに失敗したり、リカバリ後にも症状が改善されない場合は、ハードウェアの故障です。その場合は修理が必要です。

補足

アドバイスありがとうございます。
リカバリしてみましたが、何故かできませんでした。
「ApplicationError29004

Read sector failure, result = 1, drive = 128 , sectors 110791 to 110739
It this problem persists, contact Symantec Technical Sapport at http://serivice.symantec.com」
というものが出ました。
その後「パソコンを再起動します。Enterキーを押して下ください」

回答No.1

FMVNB50GJ

「ご迷惑をおかけしております。windowsが正しく開始されませんでした…」

たいていは、リカバリーしましたが。セーフモードで、～dllがたくさん表示されるところでとまった場合もやはりリカバリーしました。

リカバリー以外での解決ならばお役に立てません。

ハードディスクは大丈夫ですか。ディスクの傷があると、たとえば、チェックディスクも完了しないままフリーズしたりします。

ディスクの検査用のCDがあれば簡易に検査できるところですが。
メーカーに一度相談されてはどうでしょうか。

補足

早速のコメントありがとうございます。
リカバリーというのは再セットアップのことでしょうか？