JASDAQのシステム障害で損をしたのですが。

質問

JASDAQのシステム障害で損をしたのですが
そういうのは苦情をいっても保証されたりはしないのでしょうか？

回答No.2

noname#169137 · ベストアンサー

恐らく無理だと思います。
このようなSLAサービスを行っている会社もありますが、
JASDAQそのものが障害を起こしている場合適用されないと思うので。。

http://www.kabu.com/feature/sla.asp

回答No.1

Ladybird

システム障害だったかどうかは厳密に判断する必要があります。先週はかなり多くのオンライン証券会社がこけていましたようです。
損失の原因をはっきりさせることが第一です。
ちなみにＲ証券やＬ証券経由でしたか？。いずれにしても時間等をはっきりすれば議論の余地は生まれます。
なお、取引約款（契約）ではシステムの遅れは悪意等がない限り（善意の運営が行われている範囲では）基本的に免責されているはずです。

お礼

R証券経由で新聞にもJASDAQがシステム遅延とでていました。