- ベストアンサー
Word2000が止まります。手は尽くしました。OSも壊れた？
WindowsXP-HomeEditionのPCです。 Word2000を開いて、文字を入力すると停止します。 （その他のoffice2000のExcelやAccess、PowerPointは、しっかりと動いています） Microsoftなどのネット情報のもと下記のような復旧作業をしてみましたが、依然としてWord2000のみ止まります。 ・正常に動いていた復元ポイントまで戻る ・/aスイッチの初期設定での起動 ・Normal.dotファイルの作成し直し ・スタートアップフォルダからの移動 ・COMアドイン読み込み解除 ・レジストリ編集 ・IME関係の修復 ・NortonAntiVirusのofficeプラグインの無効化 ・Nortonの削除 ・office2000の削除と再インストールと各種パッチ当て直し SEの友人の談では、これだけ手を尽くしてだめなのはOSが損傷した可能性もあるとのこと。 （今の所、それしか手の施しようがないとは覚悟しつつ）やっぱりOSから入れ直しすべきでしょうか？ ネットで検索した時は、このトラブルが案外多かったです。 このような経験をされた方は、どのような復旧方法をとったのか、教えて下さい。
- undo_redo
- お礼率74% (116/156)
- オフィス系ソフト
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「Office」フォルダの中にある「STARTUP」フォルダの中にあるファイルを全て削除しても、普及しないでしょうか？
その他の回答 (2)
- bari_saku
- ベストアンサー率17% (1827/10269)
新規のファイルでも、同じ現象がおきますか？ 既存のファイルのみ、この現象が起きる場合は、該当ファイルのファイルサイズと内容（画像満載とか）を教えて下さい。 また特定のファイルのみ、この現象が起きる場合は、別のPCで同じトラブルが起きるかどうか試してみた方がいいと思います。
補足
投稿者です。 新規ファイルも既存ファイルも止まります。 当該ＰＣで止まるファイルでも、別のＰＣでは加工できます。 逆に、別のＰＣで加工できるファイルでも、当該ＰＣでは止まります。
Officeを一度アンインストールし、Word単体を最小構成で入れても落ちるでしょうか。 もちろんパッチもあてます。 そこで落ちないようなら、Wordのオプションのコンポーネントを１つづつ追加してみます。 ちなみに私のOffice2000もXP Homeにしてから相性が悪かったのですが、アップデート後安定しています。 Wordのバージョンは、9.0.6926 SP-3 です。
関連するQ&A
- Word XPが壊れた
Office XPのサービスパック1と2を当てて、修正パッチを当てると、Word XPが起動中に止まってしまいました。 次に起動するとNormal.dotが壊れているので作り直しますかと聞かれますが、ここではいを押してもいいえを押しても、そのあと終了するとNormal.dotの保存中で止まってしまいます。 C:\Documents and Settings\名前\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot を手動で消したり、以前使っていたものなどに変えてみましたが、同じ症状です。 その後Word XPの最新パッチを3つ当てましたが、症状は変わりませんでした。 ExcelとAccessとPower Pointは正常に起動します。 Outlookはインストールされていません。 そのほかのVisual Studio 6.0/.NET、Internet Explorer6.0などは起動します。 OSはWindows XP Homeで、Windows Updateにより最新のパッチを当ててあります。 最悪の場合サービスパックをすべてアンインストールしようと思いますが、どのパッチを当てても直らなかったことから、元に戻しても解決しないような気がします。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- officeのインストールとoutlookのエラーメッセージ
私は、windowsXP HomeEditionを使用していて、買ったときにofficeを入れました。けれど、その時入れたのがPowerPointとAccessが入っていなかったので、新たにoffice2000（←これしかなかったので）をインストールしました。そしたら、欲しいのはPowerPoint、Accessだけだったのですが、当たり前な事にWord、Excel、Outlook全て入ってしまい今までのoutlookが開かなくなってしまったのです。それで、一度office2000ProをアンインストールしてOutlookを開くと今度はメールの送受信はできるのですが、開くたびに「Documents and setting ～ は有効なOfficeアドインではありません」と出てきてしまいます。 長くなってしまいましたが、PowerPointとAccessだけを入れることは可能でしょうか？それから、outlookのメッセージはどうすれば出なくなるのでしょうか？教えて下さい。お願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- 私もWordの起動だけが遅くなってきました
06/08/02 21:11 に「cammeo」さんがご質問されているのとまったく同じ現象が私のPCでも確認されます。 そこで「enunokokoro」さんの回答を参考に http://support.microsoft.com/kb/826840/ja にある対応を早速実践してみました。 その中に指示のあった「/a スイッチを使用して Word を起動する 」を実行したところスムーズに起動（5秒以内に起動）しました。 よって、起動が遅くなった原因はWord の起動時に読み込まれる各コンポーネントであることが疑われましたので、指示通りこれらのコンポーネントを、Word に表示される順番で一度に1つずつ削除していきました。 ☆Word の自動マクロ →Shift キーを押したままで [Microsoft Word] をクリックしても起動時間に変化がなかったのでこれが原因ではないと判断したが、念のため[マクロ] ダイアログボックスを確認したが表示項目はなし。 ☆全文書対象のテンプレート (Normal.dot) →どこを探しても「Normal.dot」のファイルは見つからず・・。よってこれが原因かどうかは判断できず。 ☆Word Startup フォルダおよび Office Startup フォルダ内のアドイン (WLL) およびテンプレート →いずれのフォルダにも表示項目はなし。 ☆COM アドイン →全アドインをoffにするが起動に影響なし。 ☆Windows レジストリ内の Word の Data キー →レジストリを削除しても起動に影響なし。 ☆Windows レジストリ内の Word の Options キー →レジストリを削除しても起動に影響なし。 よって、以上のことから・・・ 「Normal.dot」のファイルを探す方法か他の原因でwordだけ（他のソフトは5秒以内に起動します）起動に時間がかかる原因をご存知ならば教えてください。 ちなみに対象のPCは会社のPCで、ウイルス対策ソフトは常時起動しています。 Windows-XP office2003 メモリ512 です。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- Wordのマクロが削除できません
ネットで見つけたフリーのマクロを 作成者の指示通りStartupフォルダにコピーして使用してみたのですが （C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup）、 上手く動作せず、仕方がないので諦めて削除しました。 しかし、ファイル（.dotの拡張子）を削除したはずなのに、 メニューからマクロのダイアログボックスを開くと表示され、 削除ボタンがグレーになっていて、削除できません。 システム環境はWindows Vista、OfficeXPです。 以下、試してみたことです。 ●Visual Basic Editor そのマクロ名は表示されるものの、 ロックがかかっていて表示や削除ができません。 ●ツール＞テンプレートとアドイン 表示されますが、こちらも削除ボタンが無効になっています。 ●マクロファイルの検索 PC内をインデックスのないファイルも含めて検索しましたが、 マクロファイルは見つかりません。 ●Normal.dotの削除 PC内をインデックスのないファイルも含めて検索し、 Normal.dotを見つけて削除しましたが、症状は変わりません。 ●Officeの削除と再インストール やってみましたが、直りません。 ●システムの復元 ２日前に復元させ、Officeの削除と再インストールと Windowsアップデートを済ませましたが、 直りません。 ソフトを消してもデータがどこかに残っているのでしょうか？ その削除方法がありましたら、教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他MS Office製品
- Office2010を購入したのですが、PowerPointのアドイン
Office2010を購入したのですが、PowerPointのアドインを新規追加することができず、困っております。 Word、Excelは追加できたのですが、PowerPointだけできません。 対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか。 以下に、作業内容を記載します。 １．アドインファイルを以下に格納する。 C:\Users\名前\AppData\Roaming\Microsoft\AddIns ２．PowerPointを起動し、[ファイル]→[オプション]を実行。 ３．[アドイン]→[PowerPointアドイン]を設定 ここで、「新規追加」ボタンを押すことができません。 環境は、OS：Windows7 Ultimate(64bit)、Office Home & Buisiness 2010です。 以上、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他(業務ソフトウェア)
- Word2007の書式設定が解除されてしまう
Word2007の書式設定が解除されてしまう OSはVistaでWord2007を使用しています。カーニング設定や文字間隔を詰めない設定にした後に、再度Wordを起動して設定を確認すると、チェックが取れています。色々と自分で調べたら、「Normal.dot」を削除すればいいとあったので削除してみたのですが、現象に変化ありませんでした。Officeが壊れているのでしょうか？どなたか、ご回答をお願いいたします。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- WORD 2003 - NORMAL..DOTの保存(?)
WORD 2003 - NORMAL.DOT がうまく保存できていない(?)様です。 トラブルの詳細は 1)自分好みの「フォント設定」(日本語・英数字)を→「規定値として設定」して、WORD終了し→WORD開始後は、初期設定の「MS明朝」「CENTURY」に置き換わっています。 何度繰り返しても同じです。 2)勿論、「スタート」→「検索」で「NORMAL.DOT」や「NORMAIL*.DOT」を探し出し「削除」しWORD再起動しても、依然として状況は同じ!相変わらず、 3)勿論、「OFFICE」のアンインストール・再インストールしても結果は同じでした。 これ以上の有効な対策はありませんでしょうか?
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- MS-Office PowerPointとWordがフリーズします
一昨日まで普通に動いていたMS-OfficeのPowerPointとWordが、なぜか今朝から「文字を入力（日本語入力）して、文字変換して（確定した後）フリーズする」ようになりました。 OSはWindows-XP。Officeは2003 Pro、日本語変換は先ほどまで「MS-Natural Input 2003」を、今「MS-IME Standard 2003」を使っています。 Excelでは日本語入力しても特に問題なく、先ほど、Officeも再インストールしたのですが、やはり入力・変換後、確定しようとするとフリーズしてしまいます。 過去のQ&Aを見て、Normal.dotというファイルを移動して、ゴミ箱の削除などもやってみたのですが、状況が変わりません。 どなたかお分かりになる方はいらっしゃいませんでしょうか。
- ベストアンサー
- Windows XP
- Wordのファイルが真っ白 Mac OS X
最近 i bookを購入しました． Mac OS X バージョン10.3.3です． 今まではOS 9を使用していましたが，OS Xとは大きく変わったので，いまいちよくわかりません． いままで使用していたoffice 2001をインストールして，classic環境で使用しています．ところが，ExcelやPowerPointは問題ないのですが，Wordのファイルだけが，真っ白なんです． 問題なく使用できますが，気になります．どこかおかしいのでしょうか？
- ベストアンサー
- Mac
- Word 2003の規定値（Normal.dot)が存在しません
Word 2003 SP-2を使用しています。OSはXP Pro. SP-2です。 OS全体をクリーンインストールして、Word 2003も入れ、OfficeもSP-2にUpdateしました。 Wordを起動して必要なページ設定をするのですが、Wordを起動するといつも初期設定になってしまいます。 C:\Documents and Settings\ユーザ名\Application Data\Microsoft\Templates を見ると「Normal.dot」が存在しません。 これがないため、設定した状態での新規ページが開かないことがわかりました。 生成するのはどうしたらよいでしょうか。 インストール時に何かのファイルが壊れたのでしょうか。 フォルダオプションでシステムフォルダ、ファイル、拡張子、隠しファイルもすべて表示する設定としています。 検索で隠しファイルも対象にしています。でも存在しません。 レジストリ（HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data）Dataキーも削除、再起動してみましたが、Normal.dotは生成されません。 Webでも調べましたが、Normal.dot自体が存在しないというケースが説明されたサイトはありません。 本当に困ってしまいました。 どうしたらいいでしょうか。
- ベストアンサー
- Windows XP
補足
投稿者です。 だめでした。 諦め気味・・・。