• ベストアンサー

norton 延長キーの入力方法

延長キーを購入したのですが、延長キーを入力する画面が何度やってもでてきません。延長キーの期限があと1週間しかないのでお願いします。

noname#17457
noname#17457

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#14719
noname#14719
回答No.4

すでに解決されていたら聞き流してください。 symantec FAQ で「 延長キー 画面が出ない 」と入力、検索してみてください。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html Macの場合とか似たようなのがありますので、間違えずに・・。

その他の回答 (3)

回答No.3

更新サービス延長キー入力方法 http://www.symantecstore.jp/contents/Description/nis2003_input_win2.html ウイルス定義ファイル更新(購読)サービスの延長について http://shop.symantec.co.jp/virusfire.asp 更新サービス延長キーよくある質問 http://www.symantecstore.jp/faqv.asp

noname#29127
noname#29127
回答No.2

質問の内容だけではさっぱりわかりません。 きちんとしたソフト名 (Norton Internet security? Norton AntiVirus2003? 2004? 2005)を記載してください。 また、マニュアルを見ながらされているのであれば、どの部分で 失敗しているのか詳しく書いてください。 (例: マニュアルでは[オプション]-[登録]を選択とあるが、 これを選択しても登録画面が出ない、、など)

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

関連するQ&A

  • Norton AntiVirusの延長キー

    Norton AntiVirusの期限が切れそうなので、オンラインで延長キーを購入しましたが、その後、延長キーの入力画面が表示されません。延長キーは購入してから14日間で失効してしまうので、早く延長したいのですが、どのようにしたら良いのでしょう?

  • ノートンの延長キーについて

    ノートンインターネットセキュリティー2004を使用しています 期限切れとなりましたので延長キーを購入しました 誤って二個購入してしまったのですが(延長キーの番号は同じものです)この際ですので友人のパソコンでも使用しようと思うのですが使用可能なのでしょうか?気をつけなければならないことはありますでしょうか?別のパソコンで同じキーというのは有りうることなのでしょうか?キーの入力期限が迫っていますのでよろしくお願いいたします

  • 延長キーの入力について

    延長キーの購入途中でパソコンのリカバリが必要な事態となったため、初回利用のような状態になりました。延長キーが届いた時点には入力画面が出ない状態です。有効期限は14日間ですが、このままだと、3ヵ月後に新たに購入しないといけないのでしょうか。因みに、Norton AntiVirus 2003 です。

  • ノートンの延長キーを入力しても「間違っている」と言われます。

    「ノートンインターネットセキュリティ2002」の有効期限が8月4日で切れました。警告が出ている時も購読キーを色々と探して入れてみたのですが、結局わからず有効期限切れをしてしまいました。 今回、2004が発売されたので、延長キーを2600円で購入(間違ってアンチウィルスを購入したらしい)し、通知のあった延長キーを購読キーに入れても「間違っている」といって進んでくれません。日中もシマンティック社の電話はずーっと話し中でつながらなくて、聞く人がいないままに有効期限(14日間)が迫ってきています。 ・やっぱり間違って買ったからダメなのでしょうか。 ・間違って買ったのなら返して、正しいのを買うことはできるのでしょうか。 ・有効期限が切れたら延長キーではなくて、ダウンロードか製品の購入でないと対応できないのでしょうか。 ・ダウンロードでうまくいくのでしょうか。 ・購読キーとは何なんでしょうか。 ・シマンティック社よりも他の企業の方がお問い合わせはしやすいのでしょうか。 当方はウインドウズのMeです。 教えてください。よろしくお願いします。

  • 延長キーの入力方法

    今日、シマンテックのアンチウィルス2004を購入し、気の早い私は、Live Updateの延長キーまでネットでカード払いで購入してしまいました。ところが、いくら探しても延長キーの入力画面が出てこないのです!!14日以内に入力しないと、料金が無駄になってしまうのでかなり焦っています。 どうかアドバイスお願いいたします!

  • 延長キーを早まって購入してしまいました

    ノートンアンチウイルス2003ユーザーです。 12月に更新期限切れなのですが、12月は仕事で留守の為、10月8日に早まって延長キーを購入してしまいました。 買ってから気がついたのですが、期限切れカウントダウンが出るまで延長キーを入力できません。 入力する項目がないのです。 延長キーの入力期限は2週間です。 どうすればいいでしょうか。 教えてくださいm(_ _;)m

  • ノートンの延長キー買えない?

    ノートンインターネットセキュリティ2004の特別優待版の 更新期限を4月12日に控えて、更新しましょうという警告画面がでるように なったので、ノートンの表示どおりにシマンテックストアに行き、 「延長キー」を買おうとして延長キー購入の画面に 行ったのですが。 「更新サービスの延長キーのご購入手続きへ進む」というところをクリックすると、 リンクされたURIはサイト内に存在しませんと出てしまって、 それ以上先に進めません。 購入方法の説明を見ると、「更新サービスの延長キーのご購入手続きへ進む」を クリックすると、リストみたいのが出るはずなのですが???? なにか、間違っているのでしょうか。 なお、ノートンじたいは調子もよく、最新版になっていますが。 (XP SP1です) 教えてください。お願いいたします。

  • ノートン2005の延長キーが使えない

    ノートンアンチヴィールス2005の延長キーを購入しました。 ところが、延長キーを入力しても「次へ」のボタンがグレーアウト していて押すことが出来ません。 シマンテックのヘルプで見ると、そのような場合はお問い合わせ下さい とあり、一応メールは出しました。でもまだ返信は来ていません。 ここまでの経緯としては、2005が切れたので、2006の体験版を DLして使用していました。そして、2006では延長キーが使えないので、 2006をアンインストールし、再度2005の体験版をDLしました。 その2005に延長キーを入力してもダメでした。 もともと昨年ノートンを変えた時、ファイルが壊れてDL出来ない ものがあったりして、少し壊れてるノートンなのですが、そのせいで しょうか? ヘルプの通りに直すものをDLしたりしても直りませんでした。 (去年からアンインストール・インストールを何度してもダメでした) 延長キーが使えないのは他にも何か原因があるのでしょうか? 知っている方がいらっしゃいましたらどうぞ教えて下さい。

  • Norton AntiVirus 2002 延長キーについて

    昨年購入したPC(WinXP)にNorton AntiVirus 2002のOEM版が入っていました。購読期限が近づき延長キーの購入が求められています。購入した場合、またどのくらいの期限延長になるのでしょうか?

  • 延長キーを間違いました

     初めて質問させていただきます。 パソコンにインストール済みのシマンテックのインターネットセキュリティーの期限が来たので インターンネット上から 延長キーをクレジットで購入したんですが アンチウイルスの延長キーを購入してしまいました。もちろん、更新画面に入力してもキーが違いますといって 受け付けません。  返品、交換をしたいんですが 規約では返品・交換は出来ないとの事ですし シマンテックへ電話してもまずつながりません。 メールでの問い合わせる方法も 掲載されていません。  ご存知の方や 同じ失敗をやってしまったと言う方がおられましたら ぜひ、解決方法をお教え下さい。 購入分を捨てて 新たに購入しなおさなければならないでしょうか? 

専門家に質問してみよう