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「イーバンク」の不便な点は有りますか?

nekomisaの回答

  • nekomisa
  • ベストアンサー率29% (27/93)
回答No.1

普通に使っている時には、何の問題もありません。でも、ちょっと不便だなと思った点が二つ。  一つは、暗証番号を忘れてしまって、変更を電話で申し込み、変更してくれるはずだったのですが、何も書類が送られてこず、そのままになっています。暗証番号を書きとめたメモを発見したので、今は問題ないですが。  二つ目は、残高証明などの証明書類の発行に1週間もかかること。普通の銀行なら即日ですから。  証明書なんて、そんなに必要になるものでもないので、あんまり気にしていませんでしたが、いざ、急ぎで欲しくなると、困りました。  そんなところです。

pupu3sjp
質問者

お礼

ご回答をありがとうございます。 そうですね、今回の幾つかのサービス変更で、以前よりは大分良くなったと思います。 「暗証番号-」の件ですが・・・えっ、受付したのに手続きが未完のままなのですか? 「ログインパスワード」ではないですよね。 「暗証番号失念」は、ログインして 手続きが行えるのですが・・・。 これは「不便」というより「不安」ですね。(-_-;) 「残高証明書」の件ですが、やはり「ネット銀行」ならではの不便さですね。  郵送日数も絡みますから、即日とはいかないでしょうが、掛かりすぎですかね。 当方は「オク」や「通販」の支払いで利用するくらいなので、証明書発行は 無縁と安心しているのですが・・・。(^_^;)

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