Excelが開かないことがあるんです

質問

Excelが開かないことがあるんです。

スタートボタン→Officeドキュメントを開く→マイドキュ→Excelのファイル、
とファイルを開いていますが、最近、開いたり、開かなかったりすることがあります。

「ウィルスの検索を開始します...」「開いています　ＡＵＴＯＳＡＶＥ...」「コマンド」(ステータスバーに表示)が２回ほど続き、
Excelは立ち上がるのですが、ファイルが開く時と開かないときがあります。

OS:WinXP-Home/SP2
ウィルスソフト:Norton/AntiVirus2005

対処方法を教えて下さい、宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#14719

このようなのがありましたので、試してみてはどうでしょう？

symantec FAQ（WordやExcelのパフォーマンスが著しく低下する）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/49256b0200263ed849256b8e0043ca36?OpenDocument

回答No.1

lettuce_take

こんにちは。
マイクロソフトのサポートページに、参考になりそうな記事がありましたのでご紹介です。

＞ダブルクリックでファイルを開くことができない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/880537

＞[XL2003]ダブルクリックでファイルを開くことができない
http://support.microsoft.com/kb/418292

Excelのバージョンも調べておかれたほうがよいかもしれません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/