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ドコモeサイトで、料金プランが変更されていない。
ban-chanの回答
- ban-chan
- ベストアンサー率36% (421/1140)
通常、ｅーサイト変更手続きをすると、最後に 『お申し込みありがとうございました』と表示され、受付日時、受付番号が表示されると思いますが、その画面、プリントアウトされていますか？ プリントされていれば、そこに記載されている受付日時と受付番号で確認できますが、その受付日時、受付番号がわからないと変更を証明するのが難しいですから、払わざるおえないでしょう
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ありがとうございます。今回のことでいい勉強になりました。何事も証拠が必要ですよね。 今後は画面メモとか、必ずとるようにします。 ホントにありがとうございます。