添付ファイルが添付されません

質問

確かに送信者は添付しているファイルが
受信時に添付されてずに
本文を書くところに
<<○○.pdf>> と言う風になります。

どうしたら見れますか？

回答No.3

blindcrow · ベストアンサー

＃2です。

「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」という項目自体がないということですか？
相手の方の「Outlook　Express」のバージョンが古いんでしょうか？
できればアップデートして最新版にした方がいいんですが。

>通常受信時から添付ファイルがきっちり見れる
>ような設定があれば教えて頂きたいのですが。

送信時にHTML形式にするには、
メニューバー「ツール」→「オプション」→「送信」タブをクリック→「メール送信の形式」項目の「HTML形式」にチェックを入れる→「OK」
これで相手に「HTML形式」で送信されます。

一度ご確認下さい。

お礼

何度もご丁寧に有難うございます。
とりあえずはOUTLOOKのバージョンを調べて最新版をインストールするようにします。

その後またやってみます。
また何かお尋ねするかもしれませんが、その際はよろしくお願いします！（厚かましい・・^^:）

回答No.2

blindcrow

こんにちは。

原因として２つ挙げられます。

(1)相手のPCに「Adobe　Acrobat　Reader」がインストールされていない、もしくは古いバージョン

(2)メールソフトのセキュリティーで添付ファイルを開けない設定になっている。

(1)はNo.1の方が言うように相手のPCに「Acrobat　Reader」をダウンロードしてインストールすればOKです。

(2)は（Outlook　Expressの場合）起動してメニューバー「ツール」→「オプション」→「セキュリティー」タブをクリック→「ウィルス防止」項目の「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外す→「OK」→一度閉じて再度ソフトを起動する

一度ご確認下さい。

お礼

有難うございます！たぶん（2）番が怪しそうです。
教えて頂いたとおり、ツール⇒オプション⇒セキュリティまでは除けたのですが、「ウィルス防止」と言うのがありません。他にどこか思い当たる所があれば教えて下さい。有難うございました。

回答No.1

rinring

質問主様のお使いのパソコンにPDFを見るソフトがはいってないので、見れない状態になっていると思います。

下記のURLでダウンロードしてみてください。

見れるようになると思います。

参考URL：

http://www.city.sasayama.hyogo.jp/arobat.html

お礼

早速有難うございます。アクロバットリーダー等ソフトは入っているのです。ただ、添付ファイルの所に添付ファイルがありません。今受信したメールを転送にして、更に書式をHLTMに変更したら添付書類が出てきました。通常受信時から添付ファイルがきっちり見れるような設定があれば教えて頂きたいのですが。よろしくお願いします。