メール受信トラブル

質問

outlook explessでのメール受信で、outlookを立ち上げてすぐに、メール受信中の文字が出て、その後、何通の新着メッセージ、という知らせも出ているんですが、受信トレイにはメールが届いてません。ガンバッて探すのですが、見つかりません。いろいろいじくってしまった覚えがありますが、こういう場合、どんな混乱に陥っているか、わかる方おられましたら、どのような手当てをすれば元に戻るか教えてください。また、それらのメールは出てくるでしょうか？大切なメールが届いてなくて困っています、どうぞ宜しくお願いします。

回答No.4

noname#79209

失礼ながら、本当にOutlook Expressですか？
Outlook 2003ではありませんか？

> outlookは２００３年に買ったやつので、
とあえて「2003年」と書いておられるので、チョット気になったものですから．．．

回答No.3

Lum999

Outlook Expressで、新着メッセージを受信してもメッセージが表示されない時は、受信トレイ.dbxがおかしくなっている事もあります。

受信トレイのメールがすべて消える事もありますから、メールのバックアップをしてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/882809/JA/

回答No.2

lucia_2004

言葉が足りませんでした。
デスクトップ上のゴミ箱ではなく、OutLookExpressの「削除済みのアイテム」というフォルダには入っていませんか？
それとも、補足していただいたのは、この「削除済みアイテム」フォルダが無いという事だったでしょうか？

それから、メッセージルールは設定していますか？
＃さっきは、「メールルール」と記載してしまいました。
ツール→メッセージルール→メールをポインタしてください。

ここで、ウイルスバスターの迷惑メール対策機能に引っかかってしまったメール（件名に[MEIWAKU]と付記される）は、削除済みアイテムに移動するとか、ダウンロードしないなどと設定していたら、受信箱には入らないので・・。

回答No.1

lucia_2004

受信トレイの下位に、フォルダを作っていますか？
メールルールで、そこに入っていたりしませんか？

ゴミ箱には、入っていませんか？

メールルールも、確認してみてください。

以上ご確認のうえ、上記に該当しない場合は、OutLookExpressのバージョン及び　導入されているセキュリティソフト（バージョンも）を補足してください。

補足

フォルダは作ってないです。ゴミ箱が無くなってるんですが、どうやったら出てくるんですか？outlookは２００３年に買ったやつので、セキュリティはウィルスバスター２００４のままです。