JDSLでモデムのＡＤＳＬランプ ＰＰＰランプが点灯しません

質問

ＯＤＮマルゴトプランからＪＤＳＬに変更し　モデムを送ってもらい
マニュアル通り操作し　最後まで問題なくセットアップしたのですが
どうしてもモデムのＡＤＳＬ，ＰＰＰランプが点灯せず　
従って　インタネッットにアクセス出来ません
勿論　機器の接続は間違いなくできています　
サポートにいくら電話しても話し中　
途方に暮れています　チェックする処有れば　教えて下さい
ＰＣはＤＹＮＡＢＯＯＫ　ＬＡＮカードで接続しています
なにせ素人な物で　質問も不確実でスミマセン

回答No.3

parts · ベストアンサー

Ｑ／１１月１日なので　工事完了だと思います　但しＮＴＴからは　その連絡はありませんが

そうですか？私はフレッツなのであまり当てにはならないですが、工事前後には連絡が入ると思いますが・・・
もう一つの問題があるとすれば、モデム自体に問題があるか？ですね。初期不良は時々ありますからね。
とりあえず手っ取り早いのはサポートセンターに直接メールを打つとかではどうでしょうね。
２４時間受付らしいですし・・・

参考URL：

http://www.odn.ne.jp/infoodn/j-dsl/support/toiawase.html

お礼

２日午後二時にＯＤＮと連絡つきました　なんとＹＡＨＯＯ　ＢＢのキャンセルがされていないとのことです　ＹＡＨＯＯ　ＢＢは二ヶ月待っても　なんの音沙汰もなく　キャンセルを一ヶ月前にしましたが　その処置が成されてないためとのことです　接続の方法ではなく　手続き上の問題だそうです　
何と言うことでしょう　あきれかえっています　
お門違いの質問で申し訳有りませんでした
但し　ＹＡＨＯＯ　ＢＢのけんは　許し難く思いますのでフォローします
いづれにしましても　有り難う御座いました

補足

早速メールを打ちました　返事がどのぐらいで来るでしょうか
心配です　２日待つことにします

回答No.4

poo511

フレッツＡＤＳＬを使用していますが、ＰＰＰランプはモデムの電源を投入した時（モデムの自己診断中）のみしか、点灯しません（モデムの自己診断中）。
ユーザーＩＤ・パスワードをもう一度確認して下さい（特にユーザーＩＤ）
あと、インターネットエクスプローラーのプロパティーからプロキシ　サーバーを使用する　のチェックを外してみて下さい！

参考URL：

http://webclub.kcom.ne.jp/tm/ogata/adsl/

お礼

ＹＡＨＯＯのキャンセルが未処理のためと判明しました
ご協力有り難う御座いました

回答No.2

noname#2804

マニュアルにもありますが、やはり電話回線とモデムの間(ケーブル・カード)が怪しいのではないですかね。詳しくは参考URLでご質問なされてもいいかもしれません。

　余談ですが、JDSLの場合、別途郵送されてきた「ODNサービスご利用案内」の「料金起算日」の午前0時にならないと使えません。NTTの工事が終わっても待つことになります。この場合にはPPPランプが赤色→橙色に点滅するはずですが。

参考URL：

http://kendana.sugoihp.com/ADSL4000.htm?

補足

ケーブルは　今までＯＤＮで使ってましたので大丈夫と思います
あと　スプリッタ　ＬＡＮケーブルが新規ですが　買ったばかりです
　いずれにしましても　最終の確認のための機器の再起動時にＡＤＳＬ、ＰＰＰランプは共に一旦点灯して数秒で消えます
参考ＵＲＬ首っ引きで見てみます

回答No.1

parts

まず、ＡＤＳＬの収容局側の工事は完了したのですか？
簡単に言えばＮＴＴ局から工事しますよ。電話が一時不通になりますよ。工事が終わりましたＡＤＳＬランプはついてますか・・・・

ってのはありましたかね。
なければ、まだＡＤＳＬの局内工事が完了してませんから使えません。

すでに、ＡＤＳＬＮＴＴ局収容工事が完了している場合は補足をお願いします。

補足

早速有り難う御座います　利用開始可能日　１１月１日なので　工事完了だと思います　但しＮＴＴからは　その連絡はありませんが　　。。。