リカバリが中断

質問

リカバリが中断されます。
FUJITSUのFMV DESKPOWERをリカバリしているのですが、BIOSの初期化が終わりリカバリCD-ROMの実行中に1枚目のCD-ROMからのファイルのコピーの途中で中断してしまいます。
取り扱い説明書には「オプション機器を取り付けたままではないか確認する」「ハードディスクの領域を確認する」と書いてあるので、確認しましたが、大丈夫のようですが、やはり中断してしまいます。
他に原因として、どんなことが考えられるでしょうか？

回答No.1

shii-chan · ベストアンサー

こんにちは。

とりあえず、よくある例から。
ＨＤＤが故障している。
ＨＤＤの中で、読み書きできない領域がある。
（以上２点はＨＤＤ交換）
ＣＤ－ＲＯＭドライブの故障。
（ＣＤ－ＲＯＭドライブ交換）
ＣＤ－ＲＯＭ（メディア）に傷・または汚れ・変質がある。
（メディア交換）
メモリ増設した場合にメモリの相性不良。
（増設したメモリーの撤去）
使用期間が長くＰＣ内部に埃がたまって、ファンなどが充分回らず熱暴走→フリーズ。
（内部のお掃除）

店舗でサポートをしていたときによくあったパターンです。
ＰＣ内部をいじったご経験が無い場合は、購入店または富士通のサポートをご利用になることをお勧めします。

お礼

すぐにお礼を投稿したつもりなのですが、
反映されておらず、失礼いたしました。

素人では、これ以上無理なようなので
購入店か富士通にお願いしようと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

pc-2198ax

メモリは増設していませんか？
特にバルク品で有る場合は外してから作業

HDD 故障
BIOS で HDD は認識されていますか？
HDD TEST を行う
　Drive Fitness Test
　http://www.hgst.com/hdd/support/download.htm
　HDD メーカーが違っても診断は可能

お礼

すぐにお礼を投稿したつもりなのですが、
反映されておらず、失礼いたしました。

素人では、これ以上無理なようなので
購入店か富士通にお願いしようと思います。

ありがとうございました。