メディアプレーヤーの音が出ないんです。

質問

今までは普通に使えたwindowsメディアプレーヤーの音が急にでなくなりました。ver.6 ver.7のどちらも同様に

「オーディオ ストリームを再生できません。利用できるオーディオのハードウェアがありません」

と言われてしまいます。
dxdiagのDirectSound実行すると、

DirectSound テスト結果 : エラー - ステップ 3 (DirectSoundCreate): HRESULT = 0x80004005 (一般エラー)

と言われますが、なんのことだかさっぱり解りません。

どうすればいいんでしょうか？
お助け下さい。
もしくは、ＭＳのどこに聞けばいいんでしょうか？
お教え下さい。

回答No.1

sekiya-h · ベストアンサー

>ＭＳのどこに聞けばいいんでしょうか？

Media Technologies
　　↓
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/

Media Player サポート情報
　　↓
http://search.microsoft.com/default.asp?INTCAT=00&BOOLEAN=PHRASE&NQ=TRUE&QU=media+player&FINISH.x=13&FINISH.y=7&ig=1&siteid=japan

ＭＳサポート
　　↓
http://www.microsoft.com/japan/support/default.asp

ＭＳニュースグループ
　　↓
http://communities.microsoft.com/newsgroups/default.asp?ICP=JPN_com_support&sLCID=jp
もしくは、ＯＥでニュースグループ購読.

以前、電話にて問合せした際、「ニュースグループを利用するように」と冷たく言われました。

お礼

ありがとうございました。おかげでしっかり音が出るようになりました。今後は自分で調べられるよう頑張ります。