営業について

質問

今まで営業なんてしたことなんてないのですけど、やらないといけなくなったんですけど、どーゆうふうにしたらいいのかわからないんです。すごくしゃべりが苦手で、上がり症なんですごくピンチです。どーしたらいいか教えてください。
ちなみにインテリア店で店舗改装のため全商品売ることです。

回答No.2

missile_man · ベストアンサー

はじめまして。

「・・けど」が多いですが、「無理強い」されてると思ってませんか？
まずは、「やってやる！」と気迫が全く足りないと思います。

すごい営業マンでも、商談は緊張するそうです。
ピンチと思わず、新しいチャレンジとしてみては？

＞すごくしゃべりが苦手で・・
言葉数が少なくても、御客の質問を
確実に回答出来れば大丈夫です。
分からない時、黙られると御客様は
一番不安になります。
理由を付けて、聞きに行くなどしてみては？

喋りの悩みが、表現力や発音とかでしたら、
本屋で探せば色々と出てます。

＞上がり症・・
これも、初挑戦であれば仕方無いです。
しっかり勉強して置けば、極度の緊張には至りません。

営業は話術より、事前準備が肝心です。
商品知識や市場を再度、調べてみてはどうですか？

後、売れる時より売れない時の方が
ほとんどです。
初回の失敗を恐れないで、頑張って下さい。

回答No.3

bijiho

まず最初のウチは全部失敗すると考えて行動すること。（実際普通の人はそうですから）
これで失敗が怖くなくなるし、ほんの少しの成功がうれしくなります。
それと、自社の製品なり施工なりノウハウなりに詳しくなり、自身を持つこと。
仕入先の工場なり、先輩が契約した物件の実際の現場などをとことん見て回ると良いと思います。
営業なんて紙に書いてあることを知っているのはあたりまえ、でもそれだけでは単なる”口先三寸”で終わってしまいます。
自分の目で見たこと、手で触ったこと、臭いをかいだことを説明すればいいんですよ。

回答No.1

yamanekotama

商品知識は大丈夫ですか？徹底的に勉強し客の良き相談者（アドバイザー）になりましょう！売ろうとしてもダメです。無知識の客、少し勉強してる客色々です。モジモジの対応は最悪、自信ある対応で安心感を売りましょう！
何処かで大声だす練習を毎朝しましょう！効果大！自信につながります。頑張った下さい。