yahooの解約のしかた

質問

今日いきなり、忘れてたyahooBBからメールが来て、モデム発送しますとのこと。しかし、私はすでに、ちがうADSLに加入していて、そこが気に入ってます。どうすれば、解約できるのでしょうか？このままだと、料金発生するのでしょうか？ちなみに、セキュリティーキーは、わからなくなり、yahooにメールしましたが、返事はきてません。セキュリティーキーがないと、解約できないんでしょうか？よく覚えてないんですが、モデムが送られてくるってことは、本契約をむすんでいるのでしょうか？クレジットカードの番号とか、入れたかどうかも覚えてない・・・すみません、どなたかわかる範囲で教えてください。少々パニクッてます。

回答No.1

atoz · ベストアンサー

＞私はすでに、ちがうADSLに加入していて、そこが気に入ってます。

私もそういう状態で（担当者から電話があって、切り替え日まで決定していたけど）解約しました。
セキュリティーキーは忘れてしまっていましたが

メールで連絡をとるより
yahooBBのページの方が早いです。
参考URL（解約のページです）で間違った番号を入れると
すぐに新しい番号を発行してくれます。
自動らしくて、ほんの一瞬でこちらのメールに知らせてくれました。

翌日担当の方から電話があって
「いろいろ調べて見たらyahooBBはA接続らしいので干渉が心配になったので、解約しました。何を尋ねても反応が遅いですし、今、NTTで結構スピードも出ているので、また御縁がありましたらよろしく、、」と断りました。

モデムは着払いで送り返したらいいと思います。

聞いたところでは、解約する前に登録情報を変更（カード番号を消すとか）した方がいいそうですが、私はしていません。

yahooBBいろいろ言われていますが、
「価格破壊を起こした」という意味では意義は大きいと思います。(@。@)

では、(^o^)

参考URL：

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel

お礼

回答、ありがとうございます。
とりあえず、モデムは着払いで、送り返しました。
メールも、新たに送りましたが、返事はきてません。
電話は、新しい番号が出来たようですが、あいかわらずです・・・・そのうち、回答くるのを、まつしかないですかな(^^ゞ