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音がでません
emachines(j3020)osはXPです。 トラブルがありリカバリーをしました。その後音がまったくでなくなりました。デバイスマネージャーをみるとマルチメディアオーディオプレーヤーの所に！マークがあり「インストールされてません」とでます。 いろいろ調べていたのですがなにかDLしなきゃだめみたいなのですが何をDLすればいいかわかりません。 どうすればいいか教えてください。
- ninox
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- pc-2198ax
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保障期間中でしょうからサポートに問い合わせした方が確実で速いと思います eMachinesのサポート http://www.tsukumo.co.jp/emachines/techsupport/
- shun39
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オーディオデバイスのドライバーがインストールされていません。 別途でドライバーディスクが付いていませんでしたか？ 「復元・回復メディア」だったかな？ あればそれを使ってインストールします。 インターネット経由では「ツクモ」のＨＰから直接ではなくサポートセンターからの入手のようです。 ドライバのダウンロードページからはＢＩＯＳなどしかなく、個別のドライバーはサポートに連絡して入手するらしいです。 ただし、今回付属の回復ディスクからリカバリしたのであれば、「driver」フォルダがあるはずで、そこにオーディオドライバがありますから手動でインストールできます。 ツクモさんはサポートはしっかりしていますので、購入後１年以内ならサポートセンターに問い合わせしてみる方が早いと思いますよ。
- shoshoshosho
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ドライバがインストールされていないということですね。 リカバリーされたということは、リカバリーディスクを作成されたのですよね？ ドライバ／アプリケーションのリカバリーディスクを作成されていないですか？ eMachinesのホームページのマニュアルを見ますと、 １．アプリケーション／リカバリーディスクをコンピュータに入れる。 ２．Application Recoveryプログラムが開く。 ３．インストールするドライバを選択して、インストールする。 となっています。
- fuelempty
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デバイスマネージャーで削除してみて再起動。 それで結果が変わらないなら、サウンドカードの ドライバーがないので、それを手に入れてきて インストールします。 リカバリーなら入ってる筈なのですが・・・。
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