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YAHOO BBの解約

ishitarouの回答

回答No.4

多分 課金はされないと思います そんなちゃんとした管理状態にないようです 私の場合は キャンセルする直前に回線工事をしたようです それから 闘うこと かれこれ一ヶ月 敵は一貫して 「キャンセルの予定判りません」「キャンセルしたときもお知らせしません」との返事 こんな馬鹿なこと有りますか?  総務省 ソフトバンク マスコミ 色々あたってますが あとは 弁護士 裁判所しかないのかなと思ったりしています 

noname#2499
質問者

お礼

皆様お礼が遅くなり本当に申し訳ありませんでした。 今日、(12月22日)yahoo BBより電話があり「キャンセルの確認が出来ました」とのことでした。 本当に本当に長かったです・・・。 でもやっとこれで安心して眠れます。 重ね重ね皆様ありがとうございました。

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