• 締切済み

強制削除ソフトを使ったら…

普通に削除できなかったファイルを削除しようと思い、強制削除ソフトというものををダウンロードして使ってみました。使い方のよく分からないまま再起動したら「例外-C:\ exe」というようなエラーが出てきてデスクトップの背景以外のアイコンやタスクバーなど全てが表示されません。なんとかタスクマネージャーは開けるのでそこから他のアプリケーションを開くことは可能です。 どうすればこの状態を回復できるのでしょうか?至急ご回答お願いします!

みんなの回答

  • konkon_m
  • ベストアンサー率30% (4/13)
回答No.2

セーフモードで起動できませんか? それで起動が出来た場合、システムの復元を試されるのはどうでしょうか?

回答No.1

必要なファイルを間違って削除したんじゃないですか? システムの復元でどうにかなるかもしれませんが ダメならリカバリーでしょうね。 普通に削除できないということは何かの原因があるはずです。 そこをきっちり検証せずに、安易にソフトに頼るという詰めの甘さが 今回の障害の原因だと思いますよ。 今後ファイルの削除などを実施する場合は、 もう少し慎重になりましょう。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう