- ベストアンサー
Real player のアップデート（有償、無償）について
ソフト上でアップデートを試みたところ、３，６００円の支払いの為にクレジットカード番号を要求されました。ここまでに有償であるとは全く気が付かず・・・。（途中メールアドレスや郵便番号など入力、ＨＰ上からアップデートをしていれば気が付きますが。） カード番号は入力せずに、とりあえずセットアップは完了しました。 ここで質問ですが、途中で基本版とお勧め版の選択があり、お勧め版を選んだ結果のことだと思いますが納得がいきません。（基本版は無償？） 支払いしなくとも良い方法はないでしょうか。
- yukai4779
- お礼率51% (138/270)
- フリーウェア・フリーソフト
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
> たぶん後日請求メールがくるんでしょうね。 > アンインストールするのは問題ありませんが、アンインストールしたものに支払いしたくないですから。 請求がくれば、カスタマーサービスでキャンセルの依頼をすることも可能ですよ。
その他の回答 (3)
- jump-jump-jump
- ベストアンサー率9% (1/11)
ここにも書いてありますよ～
クレジットカード番号を入力していないのであれば、14日間の無償トライアル版としてインストールされていると思います。 よって、そのままアンインストールしても構いません。 無償版プレーヤーのインストールについては、下記URLも参考にしてください。
- 8086
- ベストアンサー率22% (118/520)
支払うことで使えるようになる機能をあなたが必要としているなら手続きをすればいいし、不要ならアンインストールして無料版に変えればいいでしょう。 RealPlayerは無料版をわかりにくい場所に置くなどして、あの手この手で金をせしめようとしますが、不要な場合は無視すればいいです。
補足
御回答ありがとうございます。 特にアップデートをしたいわけでもなかったのですが、しばらく前にインストールした後使用していなかったので、アップデートを試みたまでです。ですから特に有償版にある機能が必要ではなかったので質問した次第です。 アンインストールしただけで宜しいのでしょうか。メールアドレスなどを登録していますが、問題はないのでしょうか。宜しくお願いします。
関連するQ&A
- リアルプレイヤーわダウンロードしたのですが
今、無償版のリアルプレイヤーをダウンロードしたのですが、 セットアップの時にクレジットカードの番号や住所を入力するページがでてきました。 無償版なのにおかしいな。と思いキャンセルを押してセットアップを辞めてしまいました。 私がダウンロードしたものは本当に無償版だったのでしょうか？？ セットアップの時に14日間無料トライアルという項目がでたあとに、何も考えず、続行を押してしまいました… その後、例のクレジット番号やらのページがでてきたのですが。 どなたか対処方法教えてください！！
- 締切済み
- その他（カメラ・ビデオカメラ）
- リアルプレイヤーについて
先程、リアルプレイヤーをインストールしました。 インストール後にいろいろ調べていると スパイウェアかも知れないという事と 自分のインストールしたものは本当に無償版だったのか？ という事が心配になりアンインストールしました。 セットアップの所で基本セットアップを選んだので たぶん無償版をインストールしたと思うのですが… アンインストールすれば安心して良いのでしょうか？ インストールした時にメールアドレスや郵便番号を登録したのですが サイトの方に解約の手続き？のようなことはしないといけないのでしょうか？ パソコン初心者でかなり初歩的な質問かも知れませんが 回答よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- リアルプレイヤー無償版は 本当に無償？？
皆様いつもお世話になっています。 リアルプレイヤーの話しです。 昨日無償版をＤＬしました。 訳あってＤＬしたのは2回目で、ＤＬしたページは http://japan.real.com/player/?&src=ZG.jp.idx,ZG.jp.realmusic.rm.hd.def_rm です。 しかし、まずＤＬ後のファイルを実行した際「メアドやパスワード。郵便番号や性別」等を求められました。 不思議に思いましたが、適当に入力して先に進みましたが 今度は「3600円の請求書の送付先を入力して下さい？」だったかな・・・ クレジットカードがどうのこうの、というような文言が出ていたような気がします。 キャンセルで閉じたのですが、するといつも通りのリアルプレイヤーの画面が出て来ました（音楽再生時の画面です） 以前無償版をＤＬした時は、ＰＷや性別等は求められませんでしたし、 まして3600円の請求書の話し等は一切出て来ませんでした 私は以前も今回も、無償版をＤＬしたはずです。 14日トライアルはＤＬしていないはずです。 これはいったい何なのでしょうか。 トライアルをＤＬしたと言う事なのでしょうか。 途中でキャンセルしたのですが、問題なかったのでしょうか （あの後何度か操作しましたが、あの請求書送付先？ 入力画面にはたどりつけませんでした） ご存知の方、いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- フリーウェア・フリーソフト
- 無償版リアルプレイヤーについて
リアルプレイヤーについてここのサイトで過去になんか質問されてないかなーと思い検索したらNo.854674の質問の回答に製品版と無償版がるというのでそのサイトにいき無償版をダウンロードしたのですが、これってほんとに無償版なんでしょうか？ダウンロード後ここの会社？に自動に接続みたいなことになりメールアドレス、郵便番号など（名前、住所、クレジット関係の打ち込みはしてない）を打ち込んでたんですが、なんか途中で「RadioPass Basic トライアルを利用することによって、RadioPass トライアルの条件および条項に同意したものとみなされます。」に似た言葉が出てきたのでこれは有料版なのかと思い途中でそのサイトを閉じたのですが（キャンセルできなかったので）これは有料版なんでしょうか？ このサイトの最初？にRealPlayer10が１４日間無料トライアルってのがあってもしかしてこれをダウンロードしたのかなーって思ってしまいます。 もしこれが有料版の場合どうしたらいいのでしょうか。 無償版ならこのまま使い続けても平気でしょうか。 これがRealPlayer10が１４日間無料トライアルのページです。http://www.real.com/player/?lang=jp&loc=jp これが無償版です。http://www.real.com/player/realplayer_intl.html?lang=jp&loc=jp&src=031104_intl_rp_choice_jp_jp お手数ですが詳しくお教えください。よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- フリーウェア・フリーソフト
- リアルプレーヤー無償版で世界中のラジオが聴けない。
リアルプレーヤー無償版をダウンロードしたのですが、 ラジオチューナーボタンを押しても世界各地の音楽放送が聴けません、 また、局を選択しても「サーバーに接続できません」とかのエラーが出ます。 有償版でないと聴けないと言う制約があるのでしょうか、 また、有償版はクレジットカードでないと入手できないのでしょうか、 以上、二点の質問にお答え願えたら幸いです。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- フリーウェア・フリーソフト
- RealPlayerの無償版
単なる質問です。 RealPlayerの無償版ってビスタに対応してるのでしょうか? 有償版を購入してもいいんですが、カード番号とか書き込むのが不安なものですから。
- ベストアンサー
- フリーウェア・フリーソフト
- 無償用Real Playerをダウンロードしたはずなのに
先月、無償用のReal Playerをダウンロードしたはずなのに、先日、請求書が届きました。無償用なのにカードの番号を記入するページが表示され、入力してしまいました。皆さんは、このようなことがありませんでしたか？ 教えてください。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- Real Playerの有料ダウンロードしちゃった？
同じ質問を見ましたが、一つだけ手順が違うものがありまして心配なので質問します。 無償版をクリックしてダウンロードし、最後のセットアップの選択のところで「新機能プレミアム セットアップ－推奨」にチェックを入れて進めてしまいました。そうすると「有償版 購入ありがとうございます」というような表示のウィンドウが出てしまい、どこにも「戻る」ボタンがなく、あわててそのまま「キャンセル」を押しました。するとリアルプレーヤーがインストール完了したのです。 ちなみにクレジット番号や氏名、住所は何も入力していません。その入力画面をキャンセルしただけです。この「教えて！」を読んで、試しにアンインストールしてもう一度同じ事をやってみたら、今度は「戻る」ボタンはありました。それにインストールしているプログラムを見るとただの「Real Player」だけが表示されていました。 でも最初の操作で有料版を購入してしまったんでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- リアルプレイヤー
こんばんは。 質問です。リアルプレイヤーなんですが、 無料版があるということで、HPに行って、ダウンロードをしようと思いました。 それで、「無償版をダウンロードする」というところからダウンロードしたのですが、本当にそこからでよかったのでしょうか？ あと、セットアップの途中で、ウインドウを閉じてしまったのですが、よかったのでしょうか。一応ダウンロードは出来ました。
- ベストアンサー
- フリーウェア・フリーソフト
- リアルプレーヤーについて（支払い？どうのこうの？）
先ほどリアルプレーヤーをダウンロードしました。無償版をダウンロードしたのに最後に「３千いくらか購入ありがとうございました」等と表示されたので、あわててキャンセルボタンをクリックしました。これから先は進んでいないし、クレジット番号も入力していません。ただ、メールアドレスを登録してしました。支払いは必要なのでしょうか？ 怖くて内容も確認せずにキャンセルしてしまいました。無償版を選択したのになぜだかわかりません。ご教授お願いします。
- 締切済み
- フリーウェア・フリーソフト
お礼
御回答ありがとうございます。 結局、無視しているだけでいいということなんでしょうか？気になるのは、とりあえずインストールしてしまったこと（必要ではなかったが、無料ならとインストールした。）とメールアドレスや郵便番号を登録したので、たぶん後日請求メールがくるんでしょうね。 アンインストールするのは問題ありませんが、アンインストールしたものに支払いしたくないですから。