Real Playerの解約方法

質問

１４日間の無償ダウンロード版を利用していたのですが、無償のうちに解約しようと考えました。通常カスタマーサポートで解約ができるはずなんですがカスタマーサポートページが「サーバーがみつかりません」といった具合です。解約させまいとしたRealNetwork社の強引なやり方のうちのひとつでしょうか？クレジットカードの番号を入力してしまったのでこのまま１４日を越えると請求がきそうで怖いです。一応メールで解約はお願いしたのですが、不安です。いつごろからサーバーNotFoundなのかご存知の方はいらっしゃいますか？

回答No.1

nice-guy7762

RealPlayerの無償版を使用するのにクレジットカードの番号なんて入力する必要ないですよ。間違えてRealPlayerPlusを購入してしまったのでは？もしそうだとしたら、解約は出来ないことはないと思いますが、少し面倒になると思いますよ。