voipアダプタ 初期設定画面が表示されません。

質問

今般、IP電話を引こうと思い、

PC＝NTTのVoipアダプタ＝ADSLモデム（NTT　6400M）＝スプリッタ＝ジャック　と有線で接続しています。

◆症状◆
PCのブラウザから、アドレス「192.168.100.1」を入力するのですが、「192.168.100.1を開いています・・・」のまま、サーバが見つからないとなり、初期設定の画面がでません。
IP電話の設定ができない状況です。

◆状況◆
PCのネットワークの設定は、説明書通りに行い、間違いありません。
192.168.100.1に、コマンドプロンプトよりipconfig、ping、tracertをかけますが、いずれも正常に通ります。
インターネットには、正常に接続できます。
ウィルス対策ソフト、ファイヤウォールを取り外しても、状況は変わりません。
voipアダプタへ、電話機からの初期化操作も行いましたが、状況は変わりません。
プロバイダのIP電話サービスURLから行っても、うまく行きません。

◆なのに・・・◆
なのに、他人の環境を借りてやると、「192.168.100.1」での初期画面は、正常に表示されるのです・・・

自分のPCが悪いのかな～と、漠然と思っているのですが、思い当たるところがありません。
すみませんが、何かご存じの方、ご回答をよろしくお願いします。

回答No.1

prime_ · ベストアンサー

まず、配線の確認ですが、6400MのLANポートからVOIPアダプタのWANに入っていますでしょうか。VOIPアダプタのLANからPCのLANに直接刺さっていますか？こうしないとVOIPアダプタの中には入れません。
その状態でipconfigと打ち込むと192.168.100.2などと表示され、デフォルトゲートウェイに192.168.100.1と表示されれば問題ありません。IP電話を使うにはこの状態でインターネットにつながる必要がありますので、まずはこの配線でインターネットにつながるかお試しください。
あと、PC側のIPアドレスは固定IPにしていませんよね。この配線でipconfig/allと打ち込んだ時の状態を教えてください。できればOSも教えていただけますか。

補足

LANの配線自体は、正しいと思います。
PCのコマンドプロンプトより打ち込んだ状態を補足します。
OSは、下にあるように、Winxpです。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

ipconfig /all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : ****
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : unknown
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter ローカル エリア接続:

Connection-specific DNS Suffix . : VoIP-ADAPTOR
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VE Desktop Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 08-00-46-**-**-**
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.100.60
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
192.168.1.1
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 2005年7月30日 17:54:28
Lease Expires . . . . . . . . . . : 2005年8月6日 17:54:28

回答No.4

mumucustom

他の人のPCで画面に入れるのなら、質問者様のPCに原因が・・と考えたくなってしまいますね。
というか、それ以外に原因が考えられないような状況ですね。

とりあえずは他の人のPCで設定してIP電話を導入しましょう。

>プロバイダのIP電話サービスURLから行っても、うまく行きません。

ということはVoIP経由でネットに接続できているということですね。ただし、ISPから自動設定を行うと「192.168.100.1」でひっかかる、ということでしょうか。

ネットが見れてて、ブラウザ設定画面が開かない。
接続もケーブル類も問題なし。
あまり聞かない現象ですね。不思議です。

私も　MJ--VDSL--710--VoIP とつないでいて、今710からVoIPにつなぎ変えましたが、当然設定画面に入れました。速度はスループットきっかりのの１０Mでしたが。
設定画面のパスワード忘れてました(^^;

回答になってなくてすみません。がんばってください。

回答No.3

rika3714

他人の環境を借りてみると、正常に表示されるとのことですが、
そのときの設定に使ったPCはご自分のでしょうか？

お使いのPCのOSは何でしょうか？
ブラウザはIEでしょうか？
IEで設定する場合、最低でもVer5.5が必要です。
念のため、IEではなく、ネットスケープをインストールして
設定画面に入ってみてください。

余談ですが・・・
以前IE5.0では設定画面に入れなかったものの、
PCに入っていたネットスケープで物の見事に設定画面に入れ、見事設定完了までスムーズに至ったケースがありました。

それと、IEga5.5以上のバージョンならば
・一時ファイルの削除
・クッキーの削除
してみてから、設定してみてください。

補足

ご回答ありがとうございます。
PCのOSは、WindowsXPです。
IE6.0を使用していましたが、ネットスケープ7.1をインストールしてやってみても、同じ現象が起こっています。
また、一時ファイル、クッキー、ウィルス監視ソフト類を常駐解除しても、同じ状況です。

他人の環境は、PCも別の物を使用しました。
自分のPCも持って行くと、ヒントが見つかるかもしれませんね。

回答No.2

prime_

ipconfig/allの状態では、何の問題もないようですので、インターネットオプションから接続タブのLANの設定はチェックは全て外れておりますでしょうか？
6400Mに直接付けるとそのPCでWEBは見えるんですよね？
過去にセキュリティーソフトの関係で同様の症状になったPCを見たことがあります。
その時のセキュリティーソフトはインターネットセキュリティでした。

補足

遅くなりましたが、助言をいただきありがとうございます。原因特定のため、がんばりたいと思います。

IEのLAN設定のチェックは、すべてはずれています。
セキュリティ、プライバシーの設定も、既定値のままです。
セキュリティーソフトは、フリーのAVGを使用しています。プロセスチェッカーを使って常駐解除しましたが、接続できない状況は相変わらずです。

ネットワーク接続のLANが使用する接続に、TCP/IPとともに、IEEE802.1Xが入っています。

方法として、別のADSL環境にこのVoipアダプタを持って行って、うまいことIP電話の設定ができたら、このPCで設定の必要がなくなるので、結果としてうまくいくでのはないかと思ったりするのですが・・・