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送受信ができなくなってしまい・・。
今まで普通にメール(outlook Express)で、送受信ができていたのですが、ウイルスに感染してしまうといけないので、去年入れたノートンの期限が迫っていたので更新しました。(更新版を使い、来年の今頃までできるようになりました)そして、それまで普通に今までいっていたメールの送受信ができなくなってしまいました。もう1週間くらいたっても直らないので、困っていました。 いきなりそういうことが起こったので、不思議に思いアップデータしたり、あとウイルスに感染したのかと思いチェックしたのですが、感染してなかったです。 友達とかに聞いてみたら、メールソフトが壊れたのでは?といわれたのですが、全く理由が分かりません。 また、別の友達に聞いてみたら、バージョンアップしてからネットができなくなり、パソコン入院になり初期化されることになったらしいです。私も去年初めてノートンインターネットセキュリティをした時、ネットの速度が遅くなりADSLにするはめになりました。今回は更新版ですが、もし理由というかどうすればいいのか教えてください。よろしくお願いします。
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お礼
回答ありがとうございます。すごい簡単で丁寧なご説明本当にありがとうございました!!manapi2929様のおかげでやっっとメールの送受信ができるようになりました。もう切羽詰っていた中でできたので本当嬉しいです。これで無事にメールもできます。ありがとうございました!