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ソフトが削除できない
ホームページビルダーのソフトを何度か削除したり再インストールしているうちに、今度はソフトのCDを入れてもパソコン上でインストールが起動せず、残りのアンインストールを続行しますと表示され、再インストールできなくなりました。 何度セットアップをトライしても、何故か残りの部分をアンインストルしますと繰り返すだけです。 コントロールパネルの「削除とインストール」で削除を行い、完了しましたと出ますが、コントロールパネルのソフト一覧から消えずにソフト名が残ってしまいます。 従いソフトのexeをクリックしてもセットアップになりません。 前の削除が完璧に終わらない限り、新しく同じソフトのインストールはできないように思えるのですが、どのように対処したら良いか困っています。 どなたかお教え下さい。 OSはWin98です。
- gonsuke3
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- Windows 95・98
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質問者が選んだベストアンサー
何となく、シマンテックのインターネットセキュリティの問題を聞いているような気がしてきました。私だったら、レジストリ情報から削除します。 方法は、 １ スタートボタン ２ ファイル名を指定して実行 ３ 「regedit」と入力 ４ レジストリエディタの画面の「編集」をクリック ５ 「検索」をクリックし、「アプリケーションの追加と削除」に表示されている名前を入力し、「次を検索」ボタンを押す ６ 右か左に該当する項目がクリックした状態で表示されるので、該当するキーを右クリックで削除 ７ 「レジストリをすべて検索しました」と表示されるまで、５と６の作業を繰り返す 以上で、この問題は解決します。解決はしますが、６の作業で誤って削除すべきではないキーを削除すると、とんでもないことになりかねないので、自信がなかったら、どなたかコンピュータに詳しい人に傍についてもらって作業してください。
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- nobuendo
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ＯＳは、Ｗｉｎ98（含むＳＥ）ですよね。 この場合、Program Filesホルダー、およびWindows￥Application Dataホルダー内の、そのホームページビルダーのソフトに関係するデータ（ホルダー）が残っていたら、それらをすべて削除し、且つタスクバー等に、そのソフトに絡むメニューアイコンなどが残っていたら、それも終了させてから、再インストールしてみて下さい。
お礼
早速有難う御座います。試して見ます。
以下のURLの下段にバージョン毎の対策が載っています。 アンインストールを正常に終了しなかった事が原因の様です。 ソフトの障害は、まずメーカーのページを見に行く事をお勧めします。 少し探せば、見つかる事が多いです。 http://www-6.ibm.com/jp/domino01/swhc/esupport.nsf/all/hpb1317
お礼
早速のアドバイス有難う御座います。メーカーのホームページに載っているとは知りませんでした。
お礼
ご指導頂いたように作業をしました。素晴らしいです。見事再インストールできました。本当に 有難う御座いました。大変助かりました。