LANボードとモデムの相性？

質問

３月に初めてパソコンを買った初心者です。
ＳＯＮＹのＶＡＩＯ（ＶＧＣ－Ｍ51Ｂ／Ｌ）、Ｙａｈｏｏの50Ｍ（電話加入権不要タイプ）でインターネットを始めました。
　問題は、一日に何度も接続が切れてしまいます。
ＹａｈｏｏとＳＯＮＹのサポートに連絡したら、お互いに『当方には問題無く、相手方に問題が有るようです。』で埒があきません。
　コマンドプロンプトで見ると、ＤＮＳサーバーが違う値になっています。
　モデムの交換してもダメで、ついに、「このモデムとあなたのパソコンの
ＬＡＮボードの相性が悪い」といわれました。
　こうゆう事（相性の善し悪し）は良くあることでしょうか？。
解決策があれば、よろしくお願いします。

回答No.3

syunmaru · ベストアンサー

YahooBBから渡されたのは、モデムです。

今度、光（T-Com)にされるそうなので、なお更の事、ルーターを購入してください。

バッファローの有線ルーターでしたら、5000円位で買えます。
これにより、セキュリティが上がります。

繋ぎ方は、モデムとパソコンの間に入れます。
設定方法は、説明書に有ります。

現在は、ルーターは、必要品だと思ってください。

お礼

なるほど、モデムとルーターは、全く別物なのですね。
5000円位なら、今度買ってきます。
　しかし、このサイトは、私の様など素人にとって、本当に力強い味方です。
　どうもありがとうございます。

回答No.2

aquiz

せっかく楽しみにしていたのに残念な状況のようですね。
我慢強い方のようですので、気を取り直して別の見方をしてみましょう。

PCもモデムも設定には問題がないという回答が得られた場合です

利用環境にADSL接続の断続の原因になる要因がないか確認
1.近くに送電線がある→妨害をかなり受けます
2.時間帯によって定期的に発生する→近所の工場、工事現場とかのノイズ
3.NTTの局舎から4km以上離れている(絶対的要因とはいえません)
　　→線路情報で確認しましょう。遠いときは12M又は8Mに変えましょう。
　　　　50Mは伝送損失が40db以上あれば8Mでも50Mでも変わらないどころか
　　　　50Mのほうが減衰量が大きくなるかもしれません。
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/consent.html

ADSLはノイズに弱いということでの見方によるものです。信号が弱まったり、
妨害を受ければ回線が切れます。

よくわからないというときは、知り合いの方のPCを借りて代わりにつないで
みれば相性かどうかははっきりするということです。SONYでも他メーカーでもOK

検証することで、サポートセンターへの反論も出来るというものです
想像や憶測だけでは、相手が納得するような要望は通りにくいですよ。
一度試してみてください。それから次の対策を検討しましょう。

お礼

早速確認したら、
★路線距離長：2410ｍ
★伝送損失　：33ｄｂ　でした。800m位離れた所に、変電所があります。
以前、PCを買った店（Y電器）に電話して、サポートの人がノートPCを持ってきたが、その時は、切れなかったので、解決しませんでした。
　いま、光（T-Com)の申し込みをしてますが、LANボード（sis-900)との相性とか考えるとまだ少し不安です。
　いろいろありがとうございました。

回答No.1

syunmaru

>３月に初めてパソコンを買った・・・・。

パソコンは、WindowsXPでは有りませんか???。
カテゴリー違いです。
今後は、注意してね。。。。(^_^.)

Yahooのモデムの場合は、不具合が付き物です。
私の場合も、モデムを交換してもらいました。

この場合は、ルーターを使用してみてください。
恐らく解決するのでは・・・???。

>コマンドプロンプトで見ると、ＤＮＳサーバーが違う値になっています。

私の場合も、そうでした。
これは、Yahooのカスタマーによりますと、十数秒から、数分で、グローバルアドレスが変わっている様です。

その時は、モデムの電源を切り、暫くしてモデムの電源を入れると直ります。
モデムの不具合と、仕様によるものです。

お礼

このサイトを昨日初めて知り、いろんなＱ＆Ａを見て、Ｍｅの方に投稿したようです。ご指摘ありがとうございます。
　モデムは、トリオ３Ｇで、Ｙahooでは、このモデムしか使えない（５０Ｍプラン）との事でした。
　ど素人で、モデムとルーターの違いが良くわかりません。もっと勉強します。
　ありがとうございました。