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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IE Outlook MaCafee が起動しない)

IE Outlook MaCafeeが起動しない

このQ&Aのポイント
  • PCの全体的な調子が悪く、Outlook Express、IE、MaCafeeの3つのソフトが正常に動作しない問題に直面しています。
  • Outlook Expressではフォルダの切り替えができず、メッセージの全ての部分を表示できません。
  • IEでは起動はするものの、画面の外枠とツールバーしか表示されず、インターネットオプションも開けません。MaCafeeのSecurity Centerも真っ白の外枠のみが表示されます。再インストールが最終手段の考えています。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

再起動して、マカフィーで全ドライブウィルス検索してください。 それで、何かウィルスが出ると、それを駆除するしかないでしょう。 何も出てこないのであれば、Ctrl+Shift+ESCを同時に押してその活動しているプロセスを1つずつ止めてください。 それで活動しているプロセスをメモしておいてください。 動作が軽くなった時に、それに何か印を付けておいてインターネットで調べてください。それがどのような活動をするプログラムかを。 それで、通常モードでは次の作業もしてみてください。 スタート→検索→ファイルやフォルダをクリックして、次のように入力して拡張子ファイルを削除してみてください。 「*.bak *.old *.tmp *.chk」 先に削除した時には、「ごみ箱」に移動するだけですので「ごみ箱」を空にしてください。 また、次のツールを使って、パソコンの不要なデータを削除する方法もあります。 そうじ小僧 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html それらを試してみてもダメな場合には、リカバリを考えてみてください。

tyapio
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 何度再起動しても、マカフィーが起動する事はありません。 プロセスの削除を実行してみたのですが、 途中でパソコンの基本動作が止まってしまうなど。 知識不足の私には難しいので断念しました。 パソコンの不要ファイルの削除も効果はありませんでした。 リカバリする方向で考えます。 どうもありがとうございました。

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