ライブアップデートがアップデートできない

質問

ライブアップデートが旧バージョンなので
シマンテック社のＨＰhttp://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/files/lu/lu.htmlからパッチをＤＬしようとしたのですが、何故かＤＬできません、どうしたらよいでしょうか

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

どうしても時間がないとか、自分のパソコンでアップデートを実行してみたいというのであれば、
次のツールを使ってみてください。

シマンテックサポート　自動サポートアシスタント　
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

これですと、自分のパソコンのNortonの問題点を探してくれるようです。

また、次の方法についても考えてみてください。

シマンテックサポート　
どのような場合に LiveUpdate の代わりに Intelligent Updater を使用するか
文書番号（ID）：20020306112704943
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/b948467f008f017049256b74000cb601

回答No.2

noname#40123

IEを使っているのであれば、ツール→インターネットオプションをクリックして
一時ファイルのところの「Cookieの削除とファイルの削除」をクリックして見てください。
それで一旦閉じて、再びIEを起動させてアクセスしてみてください。

もしくは、別の場所から（インターネットカフェ等）同じページにアクセスしてダウンロードを試みてください。

回答No.1

noname#40123

どのような状況なのでしょうか？
何かエラーメッセージが出ているとか、無いですか？
また、「保存する」では無くて、「実行する」になっていると言うことはないですか？

僕が今試してみたところダウンロードできるようになっていました。
もう一度ダウンロードを試してみてください。

お礼

ありがとうございます。
状況としては、ファイル名をクリックしていくら待っても何もメッセージができずＤＬできない状況です。