イタズラで付けられた傷について。

質問

お世話になります。
３ヶ月程前に自宅マンションでキズを入れられました。
キズは車のほぼ全周にわたり、保険を利用して修理に出すことにしました。
しかし、クルマ自体が輸入車であることと、日本でもあまり見かけない車種であったためか、出来あがりをよく見ると塗装にムラがありました（色はグリーンのメタリック）。
しかも別の部分にはそれとは無関係の新たなキズまで付けられており、その上エンジンルーム内のプラスチック部分の部品やゴム部品まで紛失していました。
それで保険会社からの支払い明細を確認すると、なんと１２０万！

直接自腹を切って支払ったわけでもないですが、ずさんな対応の割に法外な請求をしているような気がしてなりません。
そこでもう一度塗装のやり直しを申し出ようと思うのですが、メタリック車の場合、素人が見ても判らないくらい元の色と同じように塗装することは無理でしょうか。

ちなみに現在の状態としては、太陽光にボディーを反射させると、再塗装した部分だけが「ツヤ消し」のように見えます。つまり普通に見る分にはさほど見分けは付きません。
でもどうしても「プロならもうちょっと・・」と思ってしまうのです。

宜しくお願い致します。

回答No.1

cevy · ベストアンサー

当方鈑金塗装のプロですが、仕上がりの割りにと言う前に１２０万の修理代っていうのが、理解できませんが。
　そのような素人の方が見ても判る様な仕上がりなら、プロの仕事としては、値切った訳でも無いのでダメですね。
　ぜひともクレームを付けてやり直してもらうべきですね。

　車種がわかりませんが、１２０万だったらウチの工場なら色を変えて全塗装してもおつりがくる値段ですね。
　ちなみに、少し前にアストロの色変え全塗装で５０万位でしたよ。（数箇所の修正代を含むソリッドカラーでした）
　ちゃんとしたプロなら、素人の方には、どんな色でも判らない様に仕上げて当然だと思いますが。

　ひとつだけ心配なのは、また同じような仕上がりにならない様に、あなたもどこをどの様にしてほしいのか、ハッキリと伝える事が大切です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり高すぎますよね。　保険を利用して修理に出したからその分高かったのかなと思いましたが、それにしても・・。
明日クルマを取りに来るので、もう一度話してみます。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

Lescault

まず解せないのが、傷の部分だけ再塗装されたようですね。（普通の？）正規ディーラーなどでしたらまず第１に傷がついたパネル全体の再塗装を提案してくると思うのですが、その辺は事前にお話ししななったのでしょうか？私の経験（BMW318i）では、過去にドア二枚の再塗装（へこみ直しも含めて）を依頼したときで20万位でした。車の大きさなどもあるかもしれませんが、それから比較すると、以下に一周でも傷周囲だけで120万はちょっと高いですよね。どうしてそうなるのか再度質問して納得いかなければ再塗装を依頼してもいいかもしれませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

出来上がりの時点でどのように塗装をしたのか詳しく聞くべきでしたね。
担当の人からは「全塗装はしませんでした」としか聞きませんでした。
もう一度塗装のやり直しを申し出てみようと思いますが、「これ以上の仕上がりは無理」との返事なら諦めるしかないでしょうか・・。
ちょっと心配です。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#62848

メタリックで屋根とドア一枚、ボンネットで25万くらいでした。面積の半分くらいですので全塗装をドアノブの細かいとこまでやっても50万切るでしょう。一切支払い無しでやり直しを求めるべきでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
明日、担当の人にやり直しを申し出てみます。
ありがとうございました。