XPで、MPEG４ファイルを開こうとすると ドライブにディスクがありませんエラーが延々。

質問

お世話になります。

ＸＰを使っています。
デジカメで撮影したＭＰＥＧ４ファイルをダブルクリックで開こうとすると、毎回
『Ｗｉｎｄｏｗｓ　ディスクがありません。
ドライブにディスクがありません。ディスクをドライブに挿入してください』と延々と出続けます。
何を押しても消えないのです。
しかし、数秒たつとクイックタイムでｍｐｅｇ４ファイルは立ち上がり見ることができます。
（でもエラーは消えません）

なにか回避策があったら教えてください。

回答No.1

sionn123 · ベストアンサー

qurulyさん　こんばんは

　実際にそう言う状況になったＰＣをいじった事が無いのとそう言う状況が出る以前のqurulyさんの操作状況が解らないので想像で答えますね。

　まず考えられるのはＯＳ（ＸＰ）上の何らかのドライバー等が欠落している事が考えられます。最近のＯＳはお利口さんに作られていて、本来有るべきドライバー等が欠落しているとその部分を再インストールする様な指示が出ます。ｍｐｅｇ４ファイルは確かウインドーズメディアプレーヤーでも閲覧できるファイルなハズですから、もし何も指示しないでファイルをダブルクリックしただけなら、ウインドーズメディアプレーヤーが立ち上がるハズです。その時にウインドーズメディアプレーヤー関係のドライバーか何かが欠落していたら、足らない部分を要求指示が出て来るハズです。
　ところで同じＰＣにクイックタイムがインストールしたあったら、何らかの不具合でウインドーズメディアプレーヤーが立ち上がらない場合、ＰＣ上の勝手な解釈でクイックタイムが立ち上がってファイルの閲覧が出来たんだろうと思います。

　一度ウインドーズメディアプレーヤーを立ち上げて見てください。多分今回と同様にメディアの要求をしてくると思います。もししてきたら、ＰＣの付属に付いていたＯＳのバックアップメディアを入れてあげれば、必要なドライバー等を再インストールしますから、それで正常の状態に戻ると思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

メディアプレーヤー、バージョン１０を使っているんですが、mpeg４対応していないみたいで再生できませんでした・・。

で、どうもクイックタイムとの相性のような気がしています。
なので、いったんこの質問を終了して再度クイックタイムとの不具合、という形で再度投稿することにしました。
なにかご存知でしたら、またよろしくお願いします。