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新規開拓の進め方
私は現在33才の印刷企画営業マンです。過去何度か新規開拓でクロージングまで持ち込んだ事はありますが、そのような時は先方も偶然新しい企画会社のデザインを探していたので獲得できました。しかしだいたいのお客様は一回目の訪問ではこちらも当社のPRなどして先方も聞いてくれるのですが、二回目からどうやって訪問していいのか分かりません。なにかネタがあればそれを紹介していけばいいのですが、何もないけど前回訪問からするとそろそろ訪問したい時期という時何もないのに『何か印刷物の話しありませんか？』とか『また宜しくお願いします』など一応、顔を見せた実績だけでは行ってもしょうがないですし、どのようにして訪問回数を増やしていくのか皆さん是非教えていただきたいです。やる気があるのに今、二回目三回目の訪問にいきずまっています。どうか宜しくお願い致します。
- bobuchanchin
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質問者が選んだベストアンサー
簡単なようで奥の深い問題ですね、趣味の話をすればいい、といっても人によってはいきなり「ご趣味は？」とか聞くと「仕事と何の関係があるんだ！」と怒り出しますよ（このあたりは経験ですが）。 数多く顔を合わせるのは大事な要素ですが今の時代それだけで信頼関係気づけるほど甘くありません（毎日顔を合わせている会社の同僚でも仲の悪い人いるでしょう？）瞬時に仲良くなれたりする技術はなかば天性ではないでしょうか、無理すると疲れます。 印刷業のことはよくわかりませんが新しい他社の事例とかよく勉強して紹介できたら話のネタにはなるのでは？営業に関しては下のサイトが参考になると思います。
その他の回答 (2)
印刷業の経験はないのですが、営業経験が長いので書かせていただきました。 担当者もある意味アイデアを求めています。 一回目で大事なことは、先方の関心のある事項・権限内容です。 こちらからは業界の最新のニュース（技術やアイデア）、他の営業マンが受注した奇抜な内容等をサワリだけ振ってみます。 できれば契約にならずとも宿題をもらえれば最高ですね。 「こいつは面白い」と思われれば次回も時間があれば会ってもらえます。 私がよく言われたのが、「買う買わないよりプラスαがある」でした。 大方、本題は僅かで趣味話ですよね。もちろん最初からは無理ですが。 そうなれば楽ですよ。 ご参考になれば幸いです。
お礼
さっそくのお返事ありがとうございました。いただいたアドバイスを参考にして今後さらに頑張って行きます。ありがとうございました。
- hijyousyudan
- ベストアンサー率12% (344/2655)
初回の話のときに、 趣味や好きなもの、 興味のあるものをそれとなく聞き出しておくのです。 それを基に、 「ちょっと近くを通りかかったものですから」 と言って訪問し、 関連するネタで話をする。 仕事の話しかしない営業マンじゃ、 数字は稼げませんよ。 とにかく人間関係が重要な職業なのですから、 仕事以外にもアンテナを伸ばして、 人間的な魅力を身に付けないとダメですよ。
お礼
さっそくのお返事ありがとうございました。非常に参考になりました。頑張ってみます。あらがとうございました。
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大学を卒業後、最近になってようやく仕事がきまりました。 今はインターネット広告の企画営業として働いています。 ただ、自分の部署が立ち上がった部署の為、 新規開拓のテレアポ→アポ獲得→訪問 というスタイルになります。 社会人経験がない為、０からのスタートです。 アポも取れませんT_T 以前アルバイトで接客業をしていた為、 僕の電話トークは、【ゆっくり喋ろうと、発声も波をうつような強弱をつける為、低姿勢に聞こえる】 上司には【対等な立場でハキハキ話そう！ちょっと失敗してもいいからやってみ】 と言われ、やってみると、機械的な声になってしまいます。 ベンチャー企業な為、習うより慣れろ。 形から入って、実力も追いつくようにするんだよ！ 頑張れ！！って感じです‥。 自分は会社に入って、何の利益も出してません。 今は会社にとって、赤字の人材なんだと思うと‥‥ 居たたまれなく、焦ってきます。 入りたいと思って入った会社なのに‥ 辛く感じてしまいます。 同期が居ない為、愚痴になってしまいましたが、 モチベーションを上げる為にみなさんはどんな工夫や 考え方をされてますか。 口癖や、営業にオススメの本などありましたら教えてください。 宜しくお願いします。
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お礼
さっそくのお返事ありがとうございました。大変ためになりました。さっそく実戦してみます。ありがとうございました。