バージョンアップできない

質問

its-mo Navi ソフトアップデートVer.4.3.2をアップしようとしたのですが、 ＩＤもパスワードも忘れてしまい、挙句には Eメールアドレスも変更したあとだったから、もう最悪。簡単にできる方法教えてください。ずぶの素人。

回答No.1

sokoja

メールアドレスが変ってしまった現在、簡単にできるのは、もう一度ライセンスを取り直すことですが、もちろん、それはもったいないので、
http://www.zenrin-datacom.net/support/faq/especially.html#1
にあるとおり、
問い合せるしかないでしょうね。

参考URL：

http://www.zmap.net/contactus/

お礼

ありがとうございます。お礼が遅れましたが、ライセンス取り直します。パスワードリマインダーをしても、登録が前のアドレスだから×でした。またいろいろ教えてください。お願いします。