デスクトップ上になにも表示されなくなった

質問

あるソフトをインストールしたさいに、インストール完了後に再起動をしてPCを立ち上げるとデスクトップ上にアイコン・タスクバーなど何の表示もでなくなりました。
スタートボタンやゴミ箱などもありません。
いつものデスクトップの画面（バックの絵柄）はきちんと表示されているのですが。
解決方法をご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください。
メモリは２５６MBRAMです。

回答No.4

noname#16375 · ベストアンサー

OSがMEですと、システムの復元が使えるはずです。
→調子の良かった状態まで戻せるはずです。

スタートボタンが無いとの事なので、
１：ＰＣの電源を落とします。
２：電源ＯＮ後すぐにＦ８キー（多分）を押して
　　セーフモードで立ち上げます。
　　＊セーフモードについては取説を参照して下さい
３：スタートメニュー
　　→プログラム
　　　→アクセサリー
　　　　→システムの復元（調子の良かった時を選択）
　再起動でソフトインストール前の状態に戻っている筈です。

ソフトの方は名前が解らないので、私にはどうしようも有りませんが、
ソフト会社に電話等で確認、又はＷＥＢで調べるか、知人に聞かれてからインストールされるのがＢＥＳＴかと。

お礼

早々のお返事ありがとうございます。
一度その方法で試してみようと思います。
ソフト自体は一度サポートセンターに電話して
インストール方法を確認後（再インストールだったため）
実行していますので、問題はないと思うのですが。
何度も記載しているのですが会社のPCのため今直ぐに実行できませんが、週明けに早速試してみます。ありがとうございます。

回答No.3

ifuurin

インストールされたソフトが障害の元になっている事も考えられますが。タスクバー
さえも表示されていませんか？一度セーフモードへ入って再起動してみましょうか。

補足

早々のお返事ありがとうございます。
やはりソフトが障害になっていますか。
今の状態だとアンインストールもできなくて困っています。
ソフト名は下記に記載しました。
タスクバーも表示されていません。
会社のPCのためすぐにセーフモードで起動を試してみることができませんので週明けに実行してみます。
もしセーフモードで起動できたら、そのときに何かできることはありますか？すぐに再起動して通常モードに一度戻してみた方がいいですか。

回答No.2

noname#65286

『あるソフト』って何？？
そんな書き方だと誰からもレスされません

補足

すみません、隠すつもりはなかったのですが。
ソフトはNortonInternetSecurity2005です。
このソフトの必要メモリが192MBです。
Norton製品のインストール前に常駐プログラムをすべて停止したり、Tempフォルダの削除もしています。

回答No.1

-motto-

こんいちは。右クリックはできますか？
右クリックからアイコンの整列で、デスクトップの表示にチェックが入ってるか見てみてください。

補足

早々のお返事ありがとうございます。
実は会社のPCのため今すぐ試してみることができません。
週明けに一度試してみます。
右クリックするのは何もないデスクトップ上でということですよね。