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受信したのにメールが無い

アウトルックEX2000です。 サーバーからメールを受信します、でも、受信トレイ にはメールがありません。 確かにサーバーからメールが届き、受信完了になるのに メールが無いのです。 これはどうしてでしょうか? メールはもう見れないのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.1

ノートンインターネットセキュリティを、ご使用ではないでしょうか??。 その場合は、AntiSpamフォルダの中に有ります。 何らかの原因で、スパムメールと判断して、そこに入っている場合が有ります。 その場合は、そのメールを右クリックしまして、解除してください。 それにより、次回からは、普通に受信トレイに有る様になります。

sayurin720
質問者

お礼

ありがとうございます。 AntiSpamフォルダという存在を見逃していました。 助かりました。

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