パソコンが急にフリーズします。ドライバーのせいとでるのですが・・・。

質問

私はウィンドウズＷＰを使っています。
１年前にＰＣを導入したのですが、初心者です。

最近、パソコンがいきなりフリーズして、
コンセントを抜かないと動かないという状態がおきるようになりました。
マイクロソフトにこの原因を送信すると
ＡＴＩ　ＲＯＤＥＯＮ　ドライバーのせいですが、
原因は不明
というようなことがでてきます。

一度アンインストールをして、
インストールをしなおしたのですが、
また同じ状況です。

ＡＴＩのサイトも英語ばかりで、
英語が読めない私はチンプンカンプンで。。。
もしかすると、違うものをインストールしているかもしれませんが。。。

なお、このドライバーが何の役にたって、
何の仕事をしているかもまったくわかりません。

この状況を直すことができるのなら、直したいので、
どうか教えていただきたいと思います。

回答No.1

noname#113260 · ベストアンサー

>ＡＴＩ　ＲＯＤＥＯＮ　ドライバー
ATI Redionと思いますが、これはモニターを制御するビデオドライバーです。
ATIのサイトでは確かに英語ですが、もしSONYとか日立といったメーカー製のパソコンでしたら、メーカーの方にドライバーが出てないでしょうか。
また、アンインストールしたということですが、デバイスマネージャーからATI *****という項目をだして、プロパティーからドライバーを削除しましたか。
ビデオカードですから、多分画面が真っ暗になると思います。
削除しなくても「更新」を選ぶと新しいドライバーが呼び込まれると思います。
メーカー製パソコンなら機種、自作ならビデオカードは何か書くともう少し詳しいことが判るかも知れません。

補足

ＳＯＴＥＣのＶ７２００ＡＶＲという機種のパソコンです。
ＳＯＮＹでも日立でもないのですが、いかがでしょうか。

回答No.2

noname#113260

現在SOTECではこの機種に関してのアップデーターはキーボードドライバーだけのようです。
SOTECのフォーラムも充実してますから、よろしければ

http://sotec.eservice.co.jp/index.asp

こちらの「初心者クラブ」→「教えて」で、何か情報がないか訊いてみてください。
一応登録が必要ですが、ユーザーならOKです。