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病院のミスなのに請求の電話が
年末に体調を壊し、近くの内科に行ったのですが その時に採血やレントゲン等をし、診察料と検査料を払いました。 ３ヶ月が経った先日、その医院の方から電話があり 「保険料の負担を2割のところ3割で計算してしまっていたので、差額￥3,800を払ってください」 と言われました。 医院側のミスなのに今頃言われても納得いかない気もしましたし、わざわざ支払いに行くのも気分が悪いので次回病気したときでもいいかと尋ねたらそれでも良いとのことでした。 皆さんならどうされますか？
- rettangolo
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- その他(暮らしのマネー)
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質問者が選んだベストアンサー
元医療事務です。 情けない話ですが、ごくまれに間違えることがありました。（健保本人２割負担の時代） とにかく丁寧に謝って払ってもらってましたが、支払いを拒否されたことは無かったですね。 今、一利用者として考えると、病院との信頼関係は壊したくないと考えて必ず支払うでしょうね、いざと言うときに不安ですから。 それにしても、２割負担の保険証なんて今はほとんどなくなっているのに、、、だらしない医院ですね。「次回病気したとき」十分すぎるぐらいありがたいお言葉だと思います。
その他の回答 (4)
- yuichandesu
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＞2割のところ3割で計算してしまっていた それならば、返してもらえるのではないでしょうか？もう一度よく病院に尋ねてみましょう。病院の言うこと（＞2割のところ3割で計算してしまっていた）が正しければ、返してもらえるはずです。
お礼
お礼が遅くなりましたm(＿ ＿)m 2割と3割を逆に表現してしまいました。 有難うございました。
- jimbeizame
- ベストアンサー率14% (329/2236)
病院に限らず、計算ミスってよくありますよね。 ＞皆さんならどうされますか？ きっと未払いのメモはカルテに挟んでおくんでしょうから、突然ふらっと支払いに行くよりは、相談者さんや他の方と同じように、次回にでもお支払いします。
お礼
お礼が遅くなりましたm(＿ ＿)m 同意見をいただけて安心しました。 有難うございました。
- yubuccho
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時々あります。 差額が返ってきたこともあるし、不足が生じた時もあるし・・・ 申し訳ありません、と言われるので 次回通院の時に払います。
お礼
お礼が遅くなりましたm(＿ ＿)m 時々あることなのですね。それも驚きです。 次回に支払うことにします。有難うございました。
- yukimirin
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次でいいと言うならそれでかまわないと思います。 私もきっとそうします それから、 >負担を2割のところ3割で計算 は逆ではないでしょうか？そうしないと差額をあなたが支払う必要も無いと思うのですが
お礼
お礼が遅くなりましたm(＿ ＿)m 2割と3割、おっしゃる通り逆でした。 次回に支払おうと思います。有難うございました。
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- 医療
お礼
お礼が遅くなりましたm(＿ ＿)m 大変参考になりました。確かに拒否したい気持ちはありながらも、いつも行っている病院なので今後のこともあるから…と考えていました。 有難うございました。