• 締切済み

パソコンの壊れはじめ？

先ほど起きたことを順を追って書きます。判断がつかないので。 長時間電源を入れっぱなしだったので、リフレッシュのつもりで再起動をかける（リソース50%） ↓ TOSHIBAのロゴから先に進まない（HDDアクセスランプはついていない） ↓ リセットを押す ↓ TOSHIBAロゴとWindows Meロゴが出たところで、何もしないのに電源が切れる ↓ リセットを押す ↓ safemodeを選ぶ画面（黒背景、灰色文字の英語の画面になり、safemodeが選択されている）になる。Windowsを何とかするためにsafemodeで何とか、とか書いてあるのだろうと思ったが、読んでいるうちにsafemodeで起動してしまった ↓ ヘルプとサポート画面を閉じ、仕方がないので再起動を選ぶ ↓ IEとOEアイコンが、XPみたいになって気持ち悪いが起動はできた こんな感じです。 もうパソコンが長くないのかもしれませんが、どうも先日の「Me　重要な更新　KB891711」をしてからというもの、パソコン絶不調に陥りました。私以外にも不調な方がおいでみたいですが、重要な更新だから仕方ないとあきらめています。 パソコン（HDD)が寿命なのか、それともこの「重要な更新」を入れている以上仕方ないのか、どなたかアドバイスいただけませんでしょうか。 リカバリ経験はありますので、最悪リカバリでも構いませんが、重要な更新入れてまた再現するなら、とも思うのです。 東芝Dynabook　DB65C/2CC 9.35GBのHDD　 メモリ192MB（ときどき64MBと認識される、増設） ウイルスバスター2004 IE6　重要な更新　　Me　重要な更新　済み 現在IEウインドウ二つ立ち上げて、54%のリソース

  • poke1
  • お礼率96% (895/924)

みんなの回答

回答No.4

有難うございます　せっかくお調べいただいたのですが ウィルスチェッカーをいれていないにもかかわらず 止まってしまった方がいらっしゃいましたので 当面　Me　重要な更新　KB891711　は適用しないのが良い様です セキュリティで不安があるのも問題ですが 立ち上がらないなど不調にするアップデートの方は深刻だと思います 元々ＸＰなんかでは１月に出ていたアップデートが ９５／９８，ＭＥで３月になってやっと出てきた事を考えると ＫＢ８９１７１１の再アップデートが出るのを期待するしかないかもしれません 引き続き情報収集に努めます　ご協力ありがとうございました

poke1
質問者

お礼

たびたび回答頂きありがとうございます。 セキュリティが心配ですが、でも今日は何とか起動できましたので（1回止まってしまったが）しばらくこのまま様子をみたいと思います。 東芝のサポセンにも訪ねたのですが、とりあえず様子を見るしかないような言い方でした。 私も以後何かありましたら情報提供したいところですが、ここでは質問形式しか取れないので、それができないのが残念です。 回答ありがとうございました。

回答No.3

>アプリケーションの追加と削除には、この項目は存在していないのです ファイル名を指定して実行で　msconfig を使ってください その中でスタートアップに　KB891711 C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE のチェックを外してください 面倒でなかったら 同様に　IOMON??? C:\PROGRAM FILES\TRENDMICRO????? ウィルスバスターの分も起動しないように設定できますのでお願いします

poke1
質問者

お礼

たびたびすみません。 もう今夜は遅いのでまた明日しますね。 （でも平日はお仕事なさってらっしゃるのでしょうね） msconfigとスタートアップ停止は、わかりました。 >面倒でなかったら >同様に　IOMON??? C:\PROGRAM FILES\TRENDMICRO????? これはスタートアップにこういう風にあるんですか？ ってそれは確かめればいいですね、失礼しました。 スタートアップにこの2つがあったら、それを停止して（チェックを外して）再起動せよ、という解釈でよろしいのでしょうか。 この間、モデムの電源（ADSLです）入れないでおくのですね？（ウイルス感染が心配）

poke1
質問者

補足

こんにちは。 msconfigから、今スタートアップタブを見ました。 これはありますが↓ KB891711 C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE これはありません↓ IOMON??? C:\PROGRAM FILES\TRENDMICRO????? 似ている（？）ので PCCIOMON.exe レジストリ（マシン実行） 　"C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2004\PCCIOMON.exe" というのはあります。 あとウイルスバスター関係と思われるのは ・pccguide.exe ・PCClient.exe ・TM Outbreak Agent というのがありました。

回答No.2

KB891711入れた後立ち上がらない９８を知ってますが 入れても問題ない方が多いので話題にはなっていない様です 当面使うのであればセーフモードで立ち上げ アプリケーションの追加と削除から Windows Q891711 のアップデート を削除すれば不具合は回避できると思います 重要な更新を優先すれば ウィルスチェッカのメーカーがたまたま同じ という偶然の一致条件もあるので ウィルバスター２００４を停止した状態でも発生するのかご確認いただけませんか

poke1
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 アプリケーションの追加と削除には、この項目は存在していないのです。 （更新自体は成功しています、念のため今からもう一度確認しに行ってきます） >ウィルバスター２００４を停止した状態でも発生するのかご確認いただけませんか safemodeでもう一度起動せよということでしょうか？ 再起動すれば、ウイルスバスターも同時に起動してしまうものですから。

  • gooken
  • ベストアンサー率25% (34/132)
回答No.1

こんばんは。 「KB891711」の更新後とあったのですが・・・この不具合の対象にMEが入っていなかったような・・・（気のせい！？） TOSHIBAのロゴから進まないような状況は、重要な更新等でOSがおかしくなったからという訳では無い気がします。 メモリが謝って認識されるとありますが、この辺のハードウェア的な原因がありそうですね。 　・BIOSがおかしい。 　・HDDが壊れ始めている。（カラカラ 変な音がしたり、たまにマウスなど動かしたときに動きが止まる） 上記の原因以外に重要な更新を一度アンインストールしてみるのも良いかもしれません。 治ると良いですね（＞＜；）

poke1
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 >・HDDが壊れ始めている。（カラカラ 変な音がしたり、たまにマウスなど動かしたときに動きが止まる） カラカラという音は記録時の音とは違うんですよね。 マウスを動かすと何かの拍子によく止まりますが、これはもう購入した時からずっとなので。 （リカバリしても変わらない） 重要な更新は、Meでありましたよ？もしかして、Meではバグは発見されてなくて、98であった、という意味でしょうか？ やっぱり、リカバリ行きですかね…。

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