通帳に不明な振込み記録がありました

質問

こんばんは。質問させていただきます。

先日2ヶ月振りに通帳記帳をしました。
明細を見てみると、見に覚えのない振込み記録が
一件ありました（金額は1万円でした）。
そこで質問です。

1.銀行にこの事を伝え、相手の振込み元の金融機関と口座番号を教えてもらい、こちらの方から返金する、ということは可能でしょうか？

2.1の方法がとれなかった場合、対応は銀行にまかせるしかないのでしょうか？

3.押し貸しの可能性はありますか？仮に催促が来た場合無視でいいんでしょうか？

回答よろしくおねがいします。

回答No.3

salkurachan · ベストアンサー

数ヶ月前まで銀行で働いていました。

銀行では振り込み元の金融機関等を絶対言う事ができません。
もし、振込み依頼者が口座を間違えて振込みをした場合は依頼人から送金した銀行で手続きをします。
その際、間違えて振り込まれたお客さまにかならず承諾を得てから組み戻しの手続きをします。
そういった連絡が銀行のほうからない場合は、銀行は振込み依頼者からの以来がない限り、そういったお金を勝手に移すことができません。
銀行によって対応が違うのでもしかしたら依頼人に連絡をとりつけてくれる場合もあると思います。
しかし、銀行は顧客の個人情報を守る義務があるということを頭に入れていてください。

押し貸しの可能性もあるかもしれません。
失礼ですが、０９０金融等で融資を受けたことのある口座番号は同業者で情報が回るらしいです。
そうじゃなくても、どこからか情報が流出してしまった可能性も考えられます。
一応、警察に届け出たほうがいいと思いますよ。
そしたら警察で口座を解約する方法を進められると思います。
もし、給与振込みや口座振替で利用している口座でしたらお手続きは面倒かと思いますが、ずっと気持ち悪い思いをするよりも解約をお勧めします。

とにかく早く警察と銀行窓口で相談した方がいいですよ！

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
先週銀行に行って確認したところ、知人からの振込みだということが判明しました。
何事もなく終わって安心しています。
ご回答ありがとうございました。