落札後に気がついたのですが…

質問

はじめまして、よろしくお願いします。
本日ヤフーオークションに落札しました。しかし、商品の写真が、とあるＨＰにあるものと同じなのです。ＨＰ管理人が出品してるのかと思いメールにて確認中ですが、新品未使用とあったので出品者による転載だと思います。着払いとあったので違ったものが来ても返送するなりなんとかなるかと思っていたら、着払いと代引きは違うのですね！
詐欺の話も聞くので焦っています。出品者に代引きでお願いしてみますが、無理な場合落札取り消しするしかないのでしょうか？なにかアドバイスお願いします。

回答No.7

love_neko · ベストアンサー

おはようございます。

お返事ありがとうございます。

えっ！住所も電話もメールに最初に記入していないのですか？？？

それはルールというかマナー違反で意図してるのなら要注意です。

ヤフー補償は住所、電話を確認していないと適用されませんし確か警察に届けて内容証明を送って・・・でも適用されることはすっごく少ないみたいですし時間がすごくかかりますからヤフーの補償なんてあてにしていてはいけないですよ。基本的にヤフーは何もしてくれないと思っておかないとたいへんですよ。

まあ評価数が少ないので出品者も知らないのかもしれませんが出品者が住所、電話を教えるのは常識ですし教えていただけないと補償対象外になります。補償対象とならないのですから教えていただけない場合はキャンセルのりっぱな理由になります。

私もオークションは中級者ですが最近家電を購入しようと思ったら４つの違うＩＤで出品タイトルがほとんど同じ出品があって数日前に質問してますので参考にして下さい。家電とブランドの場合は要注意とアドバイスいただきました。

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1245979

トラブルにならないことを願っています。

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1245979

お礼

そうですね。ヤフー側も簡単に補償してたら、本来自己責任であるものが落札者も無責任になりますもんね！
いろいろ体験談など情報提供していただき、参考になりました。ありがとうございました。

回答No.6

pupu3sjp

＃４です。

少々きつく書いてしまいまして、申し訳有りませんでした。
しかし、やはり入札を行うには、「念には念を」の気持ちを忘れずに。

皆さんの「厳しいアドバイス」を、謙虚に受け止める態度には感心しました。
この謙虚さが、出品者に伝わると良いですね。
良いお取り引きで完了することを、お祈り申し上げます。
では。

お礼

ありがとうございます。とにかくやってしまったことはしかたないので、出品者と連絡をとりながら見極めたいと思います。
以後、質問して相手の対応を見るなり、慎重に判断したいと思います。

回答No.5

love_neko

こんばんは。

とあるＨＰの「とある」が不明なので難しいと思いますが通常メーカーサイトの製品画像などはよく流用されていますよね。

お金をお支払いするのですから不安な点はメールや電話で確認しましょうね。

着払いについても不安なので代引きでお願いできませんか・・・と確認してみましょう。

代引きは下記の回答でも記入されていますが開封前にお支払いしますので中の確認はできませんが新品なので外箱と重さである程度は判断できると思いますし外箱が本物で中身が違うというようなことはまあないのではないかと思います。

あとどうしても心配なら「落札者責任でのキャンセル」をお願いしましょう。「悪い」評価が自動で付きますしコメントはどうなるかはわかりませんがきっちり事情を話して「キャンセルとします」とお願いしてみましょう。キャンセルをお願いして「キャンセル不可」と言われれば・・・どうなるのかな・・・この点は他の詳しい方がたの回答をお願いしたいと思います。

私は時々「間違って落札しました。キャンセルお願いします」というメールが来ますがお断りしたことはありませんが・・・・

無事お取引完了することを願っています。

お礼

あるＨＰはメーカーサイトではなく、個人のサイトです。商品の使用感想などが載っています。
いろいろ調べると補償制度があるのを知りました。それを視野に入れ取り引きを続けたいと思います。
出品者の方にも身勝手な落札者による苦労があるのですね。自分が恥ずかしいです…出品者の経験談が聞け、大変参考になりました。
とりあえず、メールにて代引きのお願いと、住所・電話番号を教えていただけるよう連絡しました。
ありがとうございました。

回答No.4

pupu3sjp

【転載画像】
良くあることと聞いています。
事前に気付けば「ちょっと信用が出来ないな」と入札はしませんが、
気付かずに入札してしまったのなら引き続き取り引きを続けます。
－－－－－－－－－－
【事前確認】
ある程度の確認はしますし、出品者へ「質問」もします。
「ある程度の確認」とは、過去の評価・コメントはざっと見ます。
もちろん「悪い」以下は当然、「どちらでもない」も要確認です。
少しでも「引っ掛かる」のだったら、入札はしません。
－－－－－－－－－－
【取り消し】
過去の経験から「したこと」も「されたこと」も幸い無かったです。
落札後に『勘違いしていた』『条件が合わない』『不安なので』と
キャンセルされたら、出品者としてはたまったものではありません。

当方も「ちょっとした人気商品」が落札できずにいて、
保険のつもりで同じ商品を２個入札したら、同時に落札してしまい、
もちろんキャンセルなどはせずに取り引きをしました。
－－－－－－－－－－
現状のオークションでは「詐欺」の心配が有りますので、
不本意ながら「リスクは覚悟」で入札するしかありません。
その気持ちが持てないのなら、高額商品の入札はせずに、
少し割高ですがネット通販などで入手すべきです。

よく「出品者有利のオークション」と聞きますが、
「落札者のわがまま」も結構、闊歩しているように
感じるのは当方だけでは無いと思いますが。

で当方ならば、
＞評価は過去２件出品で『非常によい』でした。
では本来は入札はしませんが、落札してしまったのなら、
引き続き取り引きを続けます。

苦言を書き連ね、大変失礼いたしました。

お礼

画像転載はよくあるのですね！デジカメが無くて仕方なく…とでも思いたいです。
取り消しの件ですが、出品者の心情も考えず、安易な発言でした。申し訳ありません。私もこの商品が2度ほど落札できず、誰も入札していないのでチャンスと思い飛びついてしまいました。（過去の流れから考えて、誰も入札しない時点で怪しむべきでした）
私が甘かったので、少々きついくらいがちょうどいいのです。
ありがとうございました。

回答No.3

ruru-po2

＃２です。

＞みなさんは、そこまでの事前確認をするのでしょうか？

うーん、個人差あると思いますが、過去の評価をみて、「信用できる」と思う人にはしません。
けど、「ちょっと怪しいかなぁ」と思う人（履歴の少ない人含む）にはします。

自宅の住所・電話番号は必ず教えてもらって、携帯番号やフリーメールしか教えてくれない人には直接電話することもあります。

自分は出品も落札もしますが、出品した場合にはこちらから住所・固定電話番号を知らせるようにしています。それがお金を振り込んでもらう相手への礼儀だと思うからです。この考え方には個人差あるかと思いますが。。。

どちたにせよ、
「信用できる」なら事前確認はしない
「信用できない」なら事前確認は面倒でもきちんとする
というスタンスですね。

参考になれば幸いです。

お礼

やはり過去の評価は重視してるのですね。与えられた情報は限られてますもんね！
それから、安易に落札取り消しと書き込んだことで、出品経験のある方の気分を慨されたかもしれません。申し訳ありません。とにかく、出品者とやりとりして、判断したいと思います。度々ありがとうございました。

回答No.2

ruru-po2

写真は何ともいいようがないですね。
全く同一のものかどうかは出品者でないとわかりませんから。
やっぱり、以前の評価で判断するしかないでしょう。

それと、代引きでということですが、結局は開封しないと未使用かどうかなんて分かりませんから、あまり意味がない気がします。

そもそも、そういうことは落札前に確認するべきでしたね。
落札してからやっぱり代引きで・・、駄目ならキャンセル・・・では出品者はたまりません。
落札者から希望をいうのは問題ないと思いますが、落札条件とちがうことを要望して通らなければキャンセルというのはいかがなものでしょうか？

オークションは個人間の信頼取引ですから、そこまで相手を信用できず、また、事前確認もできないということであれば、そもそもオークション自体利用するべきではないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。確かに写真は自分が撮ったと言われればそれまですよね。商品は新品未使用にはこだわっておりません。
出品できる状態にあるのを示すために出品物の写真を載せるものだと思うので、メーカーサイトからなら入札しませんし、ましてや他のＨＰと同じなのに気がついていれば入札していません。
みなさんは、そこまでの事前確認をするのでしょうか？

回答No.1

sukeken

こんにちは。

写真は、新品未使用であれば例えばメーカーサイトの写真を貼っても特に問題ないような気はします。ただ、ｘｘ権とかはよくわかりませんが…。

出品者の方の今までの評価はいかがなのでしょうか？
無責任なことに聞こえるかもしれませんが、特に問題ないのであれば、それほど気にされることも無いのでは？

後は、よくメールなり電話なりで相談してみましょう。

良かったと思える取引になると良いですね。

でわ！

お礼

質問からは分かりにくいかもしれませんが、写真の件も落札後に気がつきました。メーカーサイトなら入札していなかったのですが、WEB上のデジカメ撮ったような写真ですので…評価は過去２件出品で『非常によい』でした。だれしも初めはあるからと思い、入札しました。
電話なりメールで納得いくまで話し合います！
ありがとうございました。