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ノートンアンチウィルス2005の更新期限が99/1戻る

困ってます。ノートンアンチウィルス2005の更新期限が99/1になって更新できません。完全削除して再度インストールしたのですが15日後にまた99/1になってしまいました。どういうことでしょうか？だれかわかる方助けてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#19073
noname#19073
回答No.1

インストールした際に、「製品のアクティブ化」を行っていますか？ あなたがそのソフトを使用するにあたっての一種の登録みたいなものです。（ライセンスの関係でそういう手続きを取っているのだと思いますが） それをしないと、15日間だったかは定かでは無いですが一定期間を過ぎると機能しなくなるみたいです。 インストールの際の注意点があると思いますので、もう一度目を通されて確認してみてはいかがでしょうか。

その他の回答 (1)

  • ss79
  • ベストアンサー率33% (258/765)
回答No.2

このような場合メーカーに先ず問い合わせるべきです。 ソフトの欠陥という事もありますから。 アンチウイルス2005は最新のヴァージョンですから、新しく購入したのなら１年間は、自動更新出来る筈です。 なにかの不都合でこのような事になるなら延長の手続きという手もありますが、99/1からではコストも大きい。

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