- ベストアンサー
ネットにつながらない
ヤフーＢＢ光で接続してるのですが、開通に合わせてウイルスバスター２００５をインストールした所、ネットにつながらなくなりました。ウイルスバスターのパーソナルファイアーウォールをＯＦＦにしても状況が変わらず、ウイルスバスター自身を終了させると何事も無かった様につながります。いったい何が悪いのでしょうか？
- kp61621603
- お礼率50% (1/2)
- FTTH・光回線
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
ウイルスバスターのアップデートを実行してみてください。 前バージョンのファイアウォールドライバには、不具合があったようです。
その他の回答 (1)
- sorori
- ベストアンサー率21% (3/14)
補足要求です ほかのファイアウォールソフトはインストールされていないでしょうか？一般的なセキュリティソフトならウィルスバスター2005のインストールの過程で「～～がインストールされてます。削除しますか？」と出てくるので大丈夫だと思うのですが。 また、ウィルスバスターインストール時に出る「自動接続を許可しますか？」というメッセージは「はい」で進行しましたでしょうか？ もひとつ。ウィルスバスターのユーザー登録は終わっていますでしょうか（おそらく関係ないと思いますけど） あと、OSがWinXP SP2なら、セキュリティセンターの表示はどうなっていますか？
補足
他にファイアーウォールソフトはインストールしていません。 自動接続も「はい」でインストール済みです。 ユーザー登録なのですが、ウイルスバスターを起動するとネットにつながらないのでオンライン登録が出来ません。 ちなみにソフトはダウンロード版です。 ＯＳはWin98です。
関連するQ&A
- ウイルスバスター２００５ ネット接続
パソコンほぼ初心者です。 ここ数日ウイルスバスターを起動していると、インターネット接続ができません。（正確には接続はされてるはずの状態なのですが、インターネットでページを開こうとするとエラーがでたり、メールの送受信が出来ません） ウイルスバスター2005を再インストールしたりパーソナルファイアーウォールの設定（家庭内ネットワーク）を変更したり、ファイアーウォールを無効にしてもだめでした。ウイルスバスターの起動を終了して、全く機能してない状況にするとインターネットは普通に接続できます。 こういう状態なので最新版へのアップグレードも出来ないままです。 OSはwindows2000 pro. ネット環境はNTTフレッツ・ADSL 長々と申し訳ございません！どなたかいい対処法をお教え頂けないでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Yahoo!BBとウイルスバスター２００２のインストール
今月始めにやっとYahoo BBのＡＤＳＬが開通しました！ このサイトを参照にウイルスバスター２００２をインストールしようと 購入したはいいのですが、Yahoo!BBの説明書に 「本ソフトのパーソナルファイアーウォール機能と競合を起こす可能性があり、 ６００ｋｂｐｓ以上の通信速度が出ないなどの症状が出たり、 最悪の場合はパソコンが停止してしまう場合があります。詳しくは 発売元、トレンド社に」との事でした。 トレンドマイクロ社のＨＰを熟読したのですが その事は触れられていないし、 ユーザー登録もしていないので、直接問い合わせる事も出来ません YahooＢＢ ＡＤＳＬを使用して、 ウイルスバスター２００２をインストールされて いる方がいらっしゃいましたら 不都合や 利点、どんなことでも かまいませんのでぜひ、教えて下さい。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2008のエラー
ウイルスバスター2008をインストール後、立ち上げるとエラーが出ます。 《パーソナルファイアーウォールが終了されました。ウイルスバスター2008を再起動し、パーソナルファイアーウォールを復元してください。解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。》 上記のエラーが出ます。再起動しても同じエラーが出ます。 再インストールを2回しましたが、結果は同じでした。 全くわからない為困っています。 誰かわかる方がいらっしゃれば教えてください。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2005に変更してからネットがつながらない
ウィルスバスターを2004から2005へインストールしなおしました。すると、ネットがつながらなくなってしまいました。ファイアーウォールを無効にしてもつながりません。・・・が、ウィルスバスターを終了すると普通につながります。どうしたら良いでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター２００４へのアップグレード
お世話になります。 ウイルスバスター２００３から２００４へのアップグレードをしているのですが、プログラムをダウンロードして２００３をアンインストールしました。その時他社製品のパーソナルファイアウォールもアンインストールするようにと説明ではなっていますが、今入っているパーソナルファイアウォールが数ヶ月もかけて熟成(笑)させたのでそれをそのまま使いたくアンインストールせずに２００４をインストールした上でウイルスバスターのパーソナルファイアウォールを無効にしてこの熟成させたパーソナルファイアウォールを使おうと考えておりました。 でも２００４のインストールの時に「ＰＣＧＡＴＥｐａｒｓｏｎａｌをアンインストールします」というようなことが出てキャンセルするとインストール出来ませんでしたみたいになりインストールが終了します。 ２００３の時はＰＣＧＡＴＥｐａｒｓｏｎａｌをアンインストールしなくても出来たのに２００４ではそれは出来ない事なのでしょうか。 それとも他に２００４をインストールする方法がありますか。よろしく御願いします。 ＰＣ ＮＥＣ ＬａｖｉｅＬＬ７００ ＯＳ Ｗｉｎｘｐ パーソナルファイアウォール ＰＣＧＡＴＥｐａｒｓｏｎａｌ
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ファイアウォールの競合
ウイルスバスター２００４のパーソナルファイアウォールを有効にしておりますが ＳＰ２インストールでＷｉｎｄｏｗｓファイアウォールも有効になり、両方が競合しているのか、最近 ウイルスに罹ることがあります。 このような場合には、Ｗｉｎｄｏｗｓのファイアウォールを無効にし、ウイルスバスター２００４のパーソナルファイアウォールだけを有効にすることは危険なのでしょうか、 ウイルスが心配なのでご指導願います。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2007のインストールについて
ウイルスバスター2007 のダウンロード版を購入して インストールしようとしたのですが うまくインストールできません。 途中までは通常通りにインストールされていってるのですが ファイアウォールをインストールする際に ネット(eo光)に接続しようとするんですけど、接続できません。 そのためか、 ファイアウォールをインストールしています という画面から先に進みません。 数時間待ってみましたがだめでした。 シャットダウンもできなかったので、強制終了して 再び起動させてみたら CドライブのProgram Filesのフォルダ内に ウイルスバスターのフォルダがあり、 PCCToolsより、パーソナルファイアウォールを インストールしようとしても インターネットに接続できません という表示がでて正しくインストールできません。 普段ではネットの接続は問題無くいけているのですが、 インストールしようとすると接続できなくなるみたいです。 ネットの接続の設定がおかしいのでしょうか？ すみませんがどなたか教えてもらえませんか？？ ちなみにOSはVista HOME Premiumです。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- パーソナルファイアウォールについて
ウィルスバスター2009にアップデートした途端、【パーソナルファイアーウォールが終了しました】のエラーメッセージが出るようになりました。 色々試したのですが、再セットアップでも正常にインストールが出来ず、 カスタマー対応としてもシステムを弄ってインストールして下さい、との流れでした。 （どうやら何らかの関係で正常にインストール出来ないのでは？ということのようです。） ただ、システムを弄るという事は、何かあったら起動上へのリスクもあるわけですよね？ だったらバスターの機能を使わずとも、パーソナルファイアウォールについては別のソフトを使った方が良いのでは？とも思うのですが、詳しい方の意見を宜しくお願いします。 互換性の問題などあるものだと思うのですが、素人目にはよくわかりません。 現状は【windowsのファイアーウォール】を有効としております。 どうする事が最善か判断が迷う所でして、どうぞご教授宜しくお願いします。
- 締切済み
- ネットワーク
- ウイルスバスター２００８のエラーメッセージ
ウイルスバスター２００７から２００８にバージョンアップいました。 ウイルスバスターを起動したところ、「パーソナルファイアウォールが終了されました。ウイルスバスターを再起動し、パーソナルファイアウォールを復元させて下さい。解決しない場合は、コンピューターを再起動させてください。」というメッセージが・・・。 C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2008_1600_1467\Tools\32bit\TISSuprt.exeのアンイントールタブのファイアウォールをアンインスートし再起動してインストールし直しましたが、同じめーッセージが表示されます。その為か、アップデートが出来ません。 どうすればいいのか教えてください。 ＯＳ：WindowsXP
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- セキュリティソフトがインターネットをブロック
よろしくお願いします。 Windows XP SONYのデスクトップです。 ウィルスバスター2007を使っていたのですが、 NTT光プレミアムのスタートアップツールをインストールしてから インターネットにつながらなくなりました。 タスクメニューからウィルスバスターを終了するとインターネットにつながります。 ちなみにファイアーウォールのON/OFFは関係ありませんでした。 ウィルスバスターの再インストールなど、あれこれ試してみたのですが 状況は変わりません。 どなたか解決法をご存知ありませんか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
すいません、良く確認せず返答してました。 参考ＵＲＬからダウンロードしてセットアップしたらつながるようになりました。どうもありがとう御座いました。
補足
すいません、そもそもネットにつながらなくなってしまうのでアップデートが出来ないんです。ウイルスバスターを起動させないでアップデートできる何かうまい手はないでしょうか？