- ベストアンサー
ウイルスバスター2005に変更してからネットがつながらない
ウィルスバスターを2004から2005へインストールしなおしました。すると、ネットがつながらなくなってしまいました。ファイアーウォールを無効にしてもつながりません。・・・が、ウィルスバスターを終了すると普通につながります。どうしたら良いでしょうか？
- komatta05
- お礼率75% (3/4)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
トレンドマイクロのFAQに、質問内容に似ているFAQがありましたよ。 題名：ウイルスバスター2005インストール後、インターネットに接続できない Windows98/Meでは発生する可能性があるみたいですね。 もし、お使いのパソコンがWindows98/Meであれば、このFAQのケースと同じだと思います。 トレンドマイクロでも原因不明みたいなので、トレンドマイクロに問い合わせをした方が良さそうですね。
その他の回答 (3)
- sasuraitanuki
- ベストアンサー率0% (0/1)
ネットワーク管理のURLフィルタを有効にしていませんか？
お礼
ソフトの方に問題ありのようです。しばらく旧バージョンに戻すことにしました。ご協力ありがとうございました。
- ozisan
- ベストアンサー率11% (154/1340)
緊急ロックにチェックが入っていませんか？
お礼
チェックは入っていません。どうも、OSの関係で、ソフトに不具合があるようです。しばらく元に戻すことにしました。ありがとうございました。
プロシキサーバ経由でインターネットに接続していると言うことは無いでしょうか？ それでしたら、次の設定を実施してみてください。 メイン画面起動→アップデート/ユーザー登録をクリック→「アップデート設定」をクリック→ 「プロシキ情報」の「プロシキサーバを経由してインターネットに接続する」にチェックを入れて 「プロシキサーバの設定」をしてみてください。
補足
早速のお返事ありがとうございます。それもやってみましたがダメでした。他に考えられ事はありませんか？
関連するQ&A
- ウイルスバスター2007
ウイルスバスター2007をインストールしたのですが、ウインドウズのセキュリティセンターのバルーンが表示されて「ファイアーウォールが有効でない可能性があります」や「ウイルス対策がされていません」のようなメッセージが出てきます。ウイルスバスターをインストールする時にウインドウズのファイアーウォールは無効にするようにと出たので無効にして、ウイルスバスターのほうのファイアーウォールにしました。セキュリティセンターのほうではウイルスバスターがあるということは認識されていないのでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター２００５ ネット接続
パソコンほぼ初心者です。 ここ数日ウイルスバスターを起動していると、インターネット接続ができません。（正確には接続はされてるはずの状態なのですが、インターネットでページを開こうとするとエラーがでたり、メールの送受信が出来ません） ウイルスバスター2005を再インストールしたりパーソナルファイアーウォールの設定（家庭内ネットワーク）を変更したり、ファイアーウォールを無効にしてもだめでした。ウイルスバスターの起動を終了して、全く機能してない状況にするとインターネットは普通に接続できます。 こういう状態なので最新版へのアップグレードも出来ないままです。 OSはwindows2000 pro. ネット環境はNTTフレッツ・ADSL 長々と申し訳ございません！どなたかいい対処法をお教え頂けないでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2005
ウイルスバスター2005をInternetから インストールしたら、ネットワークに 接続できなくなりました。 ファイアウォールを無効にしても接続できません。 2004を入れなおすと、正常に接続できるのですが、 原因は何でしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターを入れても良いでしょうか。
マイクロソフトのファイアーウォールが有効の状態でウィルスバスター２００９をインスツールしても良いでしょうか。又常時ＭＳのファイアーウォールを有効の状態でウィルスバスターを使っても支障はないでしょうか。ファイアーウォールは無効で使用したほうが良いでしょうか。お教え願います。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター２００４へのアップグレード
お世話になります。 ウイルスバスター２００３から２００４へのアップグレードをしているのですが、プログラムをダウンロードして２００３をアンインストールしました。その時他社製品のパーソナルファイアウォールもアンインストールするようにと説明ではなっていますが、今入っているパーソナルファイアウォールが数ヶ月もかけて熟成(笑)させたのでそれをそのまま使いたくアンインストールせずに２００４をインストールした上でウイルスバスターのパーソナルファイアウォールを無効にしてこの熟成させたパーソナルファイアウォールを使おうと考えておりました。 でも２００４のインストールの時に「ＰＣＧＡＴＥｐａｒｓｏｎａｌをアンインストールします」というようなことが出てキャンセルするとインストール出来ませんでしたみたいになりインストールが終了します。 ２００３の時はＰＣＧＡＴＥｐａｒｓｏｎａｌをアンインストールしなくても出来たのに２００４ではそれは出来ない事なのでしょうか。 それとも他に２００４をインストールする方法がありますか。よろしく御願いします。 ＰＣ ＮＥＣ ＬａｖｉｅＬＬ７００ ＯＳ Ｗｉｎｘｐ パーソナルファイアウォール ＰＣＧＡＴＥｐａｒｓｏｎａｌ
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター２００４のパーソナルファイアウォールについて
これまで、ウィルスバスター２００４を使用しておりましたが、各メーカーのウィルス対策ソフトのモデルチェンジを期に変えてみようか検討しようと思い、ノートン２００５（試用版）とウィルスバスター２００５（試用版）を、互いの試用期間が終了すると同時に入れ替えて使ってみました。すると、ウィルスバスター２００５をインストールした少しあとに、突然ネットへの繋がりが悪くなってしまい、最後にはとうとう全く繋がらなくなってしまいました。OKWebやこの他の質問掲示板に相談したところ、OSの再インストールを薦められたので、あきらめてご指導通り実行しようとしたのですが、その前にとりあえずウィルスバスター２００４を再インストールしてみたところ、・・・治ってしまいました！普通にネット接続が出来るのです。しかし、ここからが問題です。２００４のパーソナルファイアウォールが無効になってしまい、バスターのメイン画面を開いても、ファイアウォール設定のアイコンは灰色になっておりクリックできません。その間にも、画面右下では「送信メールをスキャンしました」とのポップアップが連続で出現。もちろんメールの送信など行っていないので、ウィルスが侵入したと疑い、ウィルス検索・spy-bot・ad-awareなどいろいろ試したのですが、特にウィルスが混入した形跡はありませんでした。・・・自分自身、混乱してしまっているので、良きアドバイスをよろしくお願いします！バスターのアップデートは普通に出来るのです。尚、OSはWindows 2000 Professional SP4です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- spybotとウイルスバスター
パソコン初心者です↓ ＸＰで、セキュリティはウイルスバスターを使っていました。 先日、スパイウェア対策のためspybotをインストールしてスパイウェアを検出したんですけど、そしたらウイルスバスターは無効にしなければならないのですか？ あと、windowsファイアウォールも無効にしなければいけないのですか？ この３つを同時に使っていてはいけないんでしょうか… 無知で申し訳ないのですが、どなたか教えてください。 お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター２００８
今ウィルスバスター２００８を入れてるんですけど、ウィルスバスターの方にもファイアウォール機能で付いてますけど、そうなるとウィンドーズの方のファイアウォールは（無効に）切った方がいいのでしょうか？有料のウィルスソフトとか入れてると、ウィンドーズのファイアウォールと有料ソフトのファイアウォールがぶつかってうまく機能しない時があるとか聞いたような覚えがあったので、気になって質問しました、分かる方いましたらどうぞ宜しくお願いします
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスバスター2006で
ウィルスバスターを起動しようとしたところ、 ”競合が発生しました。パーソナルファイアウォール が無効になっています”と表示され起動できませんでした とりあえず、コンピューターを再起動したところ、 通常通り、ウィルスバスターを起動することができました。 しかし、ちゃんとファイアウォールが働いているか心配です。 大丈夫でしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2008のファイアーウォールが有効にならない
osはvistaです。ウイルスバスター2008のファイアーウォールが有効になりません。ウィンドウズのファイアーウォールが有効になっているためだと思い、無効にするのですが、ウイルスバスターのファイアーウォールが有効になりません。再起動すると自動でウィンのファイアーウォールが有効になっています。 当初はウィン無効ウィルスバスター有効になっていたのですが、突然ユーザープロファイルが読めこめないということで、セーフティからログインしシステム復元したあとで、この症状がでました。 対処法等ご存知の方おられましたら、アドバイスお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
ありがとうございます。Ｍｅなので、まさにこの事例だと思います。トレンドマイクロの方には既に問い合わせをしてあります。ＦＡＱに従いもう一度インストールしなおしてみます。ご協力ありがとうございました。