FD・CDが認識されません

質問

Windows2000を使っている初心者（年数は長い）です。
パソコンはエプソンダイレクトです。
知らない間にフロッピーディスクやCDが認識されず、読み込めなくなっていました。去年の暮れは問題ありませんでした。ハードの故障は考えられません。アップデートやダウンロードはたまに行っておりますので、ソフトがおかしくなったのだと思います。
「ソフトの修復」をお願いする場合どうすればいいのでしょうか。

回答No.2

ken1219 · ベストアンサー

マイコンピュータを右クリック
プロパティを選択し、クリック
ハードウェアタブをクリック
デバイスマネージャーをクリック
3.5FD～が存在することを確認する

ここで表示されていれば、ソフトの問題ではないです。
ハードの故障は考えられないとのことですが、
どのようにして判断されたのでしょうか？

ハードウェアなので、絶対に壊れないということはありません。
FDのアクセスランプが点灯するか等も確認してみてください。

あとは、Windowsなので再起動したら
読み込めたりします(笑）

お礼

ＦＤ、ＣＤのデバイスは存在しました。削除して再起動しましたが、やはりダメでした。ハードの故障は無いと思いましたが、やはりハードに問題があるのでしょうか。
アクセスランプは点灯します。ＦＤもＣＤも、「フォーマットされていません」表示が出て来ます。フォーマット操作しても結果は「フォーマット出来ませんでした」と出てきます。

回答No.4

kamuten

こんばんは。
＞フロッピーディスクやCDが認識されず
ということですが、メディア自体の不具合ということではないのでしょうか？
ＦＤの場合、ちょっとした拍子に認識しなくなることがあるようです。新しいブランクＦＤで試してみてはいかがですか。
ＣＤも汚れや傷があると読み取れなくなることがあります。また、ＣＤドライブのレンズの汚れかもしれません。
ＣＤ－ＲＯＭ用のクリーニングキットやレンズクリーニングＣＤなどお使いになってはいかがですか。

質問の趣旨と違ってたらすみません。

お礼

CDもFDも一枚だけではなく何枚も試してみましたがダメでした。クリーニングキットかレンズクリーニングも検討して見ようと思いますが、皆様から色々教えて頂いたにもかかわらず直らないと言う事は、メーカーに問い合わせた方が良いかも知れませんね。ありがとうございました。

回答No.3

hige110

以前、ソーテックのパソコンで同じ目にあったことがあります。
何をやってもだめだったのですが、メーカーに問い合わせたところ、「パソコンをシャットダウンさせて、コンセントを抜いて10分間放置してください。その後に立ち上げると認識します。」といわれて試したところ復活しました。
コンセントを抜いておくというのは気がつかないですよね。

お礼

一番最初に試してみましたが、ダメでした。ありがとうございました。

回答No.1

Hiyuki

コントロール＝＞システム＝＞デバイスマネージャーでFDとCD－ROMが正常に認識されているか確認します。
もし異常であれば、削除して再起動すれば再認識されると思います。
何も無い場合でもためしに削除して再認識させるとうまくいく場合もあります。

お礼

おおせの通り、削除し再起動してみました。自動的に新しいデバイスをインストールしましたが、やはり認識しませんでした。ありがとうございました。