メディアプレイアーで音が出ません

質問

ＰＣ版の着信メロディを試聴する際にメディアプレイアーの９をダウンロードして試聴しようとしたら、サウンドデバイスに問題があります、というエラーが出ました。
他の方の質問項目も見たのですがよくわかりません。使用しているのは富士通のパソコンでウィンドウズ９８です。コントロールパネルなども他の方のと少し違う仕様みたいなので同じようにできません。あと昨年末にパソコンをリカバリしたのですが、それから最初の起動音のみで、他の音が(エラー音など)鳴っていないことに今気づきました。
タスクバーにスピーカーのアイコンも出ていません。
マイクロソフトのページも見ましたが全然わかりません。どなたか教えてください(;_;)

回答No.1

noname#9242 · ベストアンサー

起動音とはWindowsの起動音（デスクトップが表示された後に鳴るやつ）でしょうか？
リカバリーしたときはメーカー純正のリカバリーCDを使いましたか？

とりあえずマイコンピュータを右クリックしてプロパティを開き、デバイスマネージャタブを押してサウンドデバイスのところに「！」マークが付いてませんか？
付いてた場合は削除して一度再起動してみてください。

？のところにマルチメディアオーディオデバイスというのがある場合は、メーカーからサウンドドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

お礼

リカバリには純正のものを使用しました。
デバイスマネージャーのサウンドデバイスにはマークがついてませんでした。
？のところは確認していないのですが、いろんなホームページを見て、最終的に富士通のホームページにたどりつき、そこで提供されているサウンドドライバをダウンロードしてインストールしたら音が出るようになりました。
パソコンの起動音は鳴っていて、エラー音などがまったく鳴っていなかったのですが、それも鳴るようになりました。
ただそれだけでは着メロの試聴はできなかったので、コントロールパネルからマルチメディアを選択して優先するデバイスをインストールしたものにしたら音が鳴りました！
ありがとうございました。